Plug & Charge activeren

Je kunt Plug & Charge in de laadweergave activeren. Dit kan het laadproces vereenvoudigen, van verificatie tot facturering.

N.b.

De functie Plug & Charge staat op de laadweergave, maar is mogelijk niet beschikbaar in jouw land. Dat komt omdat serviceproviders, laadstations en andere infrastructuur voor e-mobility1 Plug & Charge in jouw land moeten ondersteunen, anders kun je dit niet gebruiken.

Druk op het autosymbool

in de onderste balk en ga naar Instellingen.

Ga naar Opladen → Uitgebreid → Plug & Charge.

Schakel de functie in.

Start de Polestar-app en volg de instructies in de app.

Als je een andere provider dan de partner van Polestar gebruikt, kun je het unieke PCID2-number van je auto gebruiken om Plug & Charge te activeren. Afhankelijk van je serviceprovider voor e-mobiliteit kunnen het proces en de instructies anders zijn.

Tip

Druk op Meer lezen voor meer informatie over het instellen van Plug & Charge.

Sluit je auto aan op een openbaar laadstation.

Het contractcertificaat wordt via de kabel geïnstalleerd, en de verificatie en betaling worden door de auto en het laadstation afgehandeld. Je ziet de status op het bestuurdersdisplay en de laadaansluiting tijdens het installeren.

De laadsessie start wanneer de verificatie is voltooid.

N.b.

Als Plug & Charge niet werkt, probeer dan de laadkabel opnieuw aan te sluiten. Als het nog steeds niet werkt, controleer in de laadinstellingen of er een contract voor jouw auto actief is. Als er een contract is, vraag dan aan je serviceprovider voor e-mobiliteit of er problemen met het contract zijn. Als er geen contract is, voer de activeringsstappen nog een keer uit. Als het probleem aanhoudt, probeer dan gewoon opladen. Verifieer jezelf bij de lader en volg de instructies op de interface van het laadstation.

Als Plug & Charge niet werkt na een bezoek aan de werkplaats, kan het contractcertificaat uit je auto zijn verwijderd. Voer de activeringsstappen nog een keer uit.

Je vindt het contractcertificaat onder Laadaccount. Als je Plug & Charge uitschakelt nadat je een contract hebt geïnstalleerd, wordt dit uitgeschakeld en inactief.

Als je het contractcertificaat wilt wijzigen of verwijderen, druk op het symbool van de prullenbak . Als je een nieuw contractcertificaat wilt toevoegen, moet je controleren of Plug & Charge aan is en de stappen voor activering weer uitvoeren. Het recentste contractcertificaat is altijd geïnstalleerd. Als je de account permanent wilt verwijderen, moet je ook het contract met je serviceprovider voor e-mobility annuleren.