- als de accu van je auto leeg is.
- bij pech met je auto.
- bij een lekke band.
Polestar Assistance is beschikbaar in de Polestar-app door op de knop CONNECT in het plafond van de auto te drukken.
N.b.
Niet voor noodgevallen
Als je in een noodgeval hulp nodig hebt, druk dan op de knop SOS. Situaties waarin direct noodhulp nodig is, zijn onder meer verkeersongevallen, acute ziekte en externe dreigingen.
Een opgenomen dienst
Bij nieuwe Polestar-auto's krijgen eigenaren altijd voor de eerste jaren na aankoop Polestar Assistance.1 Neem voor meer informatie over je auto contact op met Polestar Customer Support.
N.b.
Polestar Assistance is actief zolang de auto wordt gebruikt en de technologie waarop deze dienst vertrouwt, zoals het mobiele-netwerkverbinding van de auto, wordt ondersteund.
Bepaalde informatie, zoals persoonsgegevens, moeten met Polestar worden gedeeld om Polestar Assistance te kunnen gebruiken. Meer over privacy kun je lezen op polestar.com/privacy.
N.b.
Polestar behoudt zich het recht voor om functies van Polestar Assistance te beperken wanneer deze niet meer als praktisch uitvoerbaar worden beschouwd.
Als een auto langer dan een jaar niet wordt gebruikt, wordt het als niet langer in gebruik beschouwd.
Als je hulp nodig hebt of vragen hebt over Polestar Assistance, neem contact op met Polestar Customer Support.