Alarme automatique de collision avec Polestar Connect
Polestar Assistance
Lorsque le système de sécurité de la voiture est déclenché, par exemple en cas d'accident au cours duquel le niveau d'activation des tendeurs de ceinture ou des coussins gonflables a été atteint, la voiture contacte automatiquement l'Polestar Assistance et envoie un message contenant, entre autres, la position de la voiture.
- L'Polestar Assistance établit un contact verbal avec le conducteur de la voiture et tente de déterminer l'ampleur de la collision et le besoin d'assistance.
- L'Polestar Assistance contacte ensuite les secours nécessaires (police, ambulance, entreprise de dépannage, etc.).
Si aucun contact n'a pu être établi, l'Polestar Assistance contacte les autorités concernées qui prendront les mesures adéquates.
Priorité des numéros d'urgence publics
Il est possible de régler la voiture de telle sorte qu'elle appelle un centre de réception des appels d'urgence public plutôt que l'Polestar Assistance. Consultez les instructions séparées.
Numéro de service d'urgence
Lorsque l'alarme de collision est déclenchée, le système tente de contacter l'Polestar Assistance du pays concerné. Si ce n'est pas possible, l'appel est transféré au numéro d'urgence correspondant dans la région où se trouve la voiture.