Pour vous préparer à votre livraison, assurez-vous de faire ce qui suit :
- 01.Apportez votre carte d’identité
- 02.Apportez vos identifiants de compte Google
Il vous faut un compte Google afin de pouvoir télécharger des applications sur votre Polestar depuis le Google Play Store. Si vous utilisez Gmail ou d'autres services Google, la configuration se fera de manière fluide. Le cas échéant, vous pouvez facilement en créer un à partir de n'importe quel smartphone ou ordinateur. N'oubliez pas d'apporter vos identifiants de connexion lors de la livraison.
- 03.Apportez vos identifiants de compte pour votre Polestar ID
Vous avez créé un Identifiant Polestar unique pour finaliser votre commande et réserver la livraison de votre voiture. Vous utiliserez désormais le même identifiant pour vous connecter à votre nouvelle voiture et à l'application Polestar, si ce n'est pas déjà fait.
Se connecter votre Polestar IDEn savoir plus au sujet de Polestar ID - 04.Polestar appsTélécharger l'application Polestar
Téléchargez l'application Polestar et l'application Polestar Charge sur votre smartphone et prenez-le avec vous.
- 05.Suivez ces étapes pour activer l'accès à Internet
Pour activer l'accès à Internet dans votre voiture, vous devez créer un compte auprès de notre fournisseur d'accès Internet et y enregistrer vos informations client.
01. Utilisez votre Polestar ID pour vous connecter à Polestar.com et consulter votre commande.
02. Cliquez sur "Informations du conducteur" en bas de la page et suivez les instructions.
Commencez
Installer une borne de recharge à domicile est le moyen le plus pratique et efficace de recharger la batterie de votre Polestar. Avec Polestar Energy et Zaptec, nous offrons la solution de recharge domestique la plus optimale pour les conducteurs de Polestar.
DécouvrirPolestar propose une solution de recharge fiable avec des milliers de bornes disponibles à travers l’Europe. L’application Polestar Charge offre aux conducteurs un accès centralisé à tous les services de recharge, ainsi que des offres exclusives. Téléchargez-la sur le Google Play Store ou l’App Store.
DécouvrirDes mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 4 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Des mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 4 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Foire aux questions
Assistance Polestar
Rejoignez la Polestar Community
Maintenant que vous avez fait un pas de plus vers votre Polestar, nous désirons vous inviter à rejoindre la Polestar Community, dans laquelle les conducteurs Polestar, et ceux qui attendent la livraison de leur voiture, peuvent interagir, découvrir et partager. Discutez avec d'autres conducteurs, parlez directement avec des experts produits et recevez en exclusivité des informations concernant des événements et des produits à venir.
Rejoindre dès maintenant





