Polestar 4 - Digital Key

La Digital Key est une solution intelligente et pratique qui remplace la clé de voiture traditionnelle. Une clé numérique cryptée est stockée en toute sécurité dans le Wallet du téléphone du propriétaire, permettant de verrouiller, déverrouiller et démarrer la voiture à l'aide du téléphone ou de la montre connectée.

Dans la Polestar 4, la Digital Key offre de nombreux réglages personnalisés pour le conducteur grâce à la technologie à bande ultralarge, au Bluetooth Low Energy et au NFC. La bande ultralarge permet une localisation très précise de l’appareil, rendant possible la détection de l’approche du véhicule.

En tant que propriétaire du véhicule, vous pouvez partager la Digital Key avec d'autres personnes instantanément via votre appareil mobile. Si votre téléphone est à court de charge, vous pouvez encore l'utiliser comme carte-clé NFC pendant 5 heures. Cela vous laisse le temps de vous rendre à votre voiture, de la déverrouiller et de la faire démarrer, puis de recharger votre téléphone dans la voiture.  

Nous travaillons activement à l’optimisation de la Digital Key pour les appareils Android. La prise en charge des smartphones Google et Samsung est prévue pour 2025.

Par communication NFC : Ajoutez la Digital Key de votre Polestar 4 au Wallet de votre téléphone. Approchez ensuite votre téléphone ou votre montre connectée du symbole situé sur le montant de portière pour déverrouiller la voiture. L’opération est simple, pratique et sécurisée.

Par communication UWB : Ajoutez la Digital Key de votre Polestar 4 au Wallet de votre téléphone. Ensuite, il vous suffit de vous approcher de votre voiture ou de toucher la poignée de porte pour la déverrouiller, sans même sortir votre téléphone de votre sac ou de votre poche. L’opération est simple, pratique et discrète.

Lorsque vous créez une clé numérique à partir de votre profil de propriétaire, une nouvelle clé primaire est créée. Pour garantir le chargement de votre profil de conducteur lorsque vous déverrouillez la voiture, vous pouvez associer votre clé numérique à votre profil en appuyant sur « Connecter la clé au profil », sous « Clés », lorsque votre clé numérique se trouve dans l'habitacle. Pour associer la clé numérique voulue à votre profil de conducteur, vérifiez qu'aucune autre clé, telle qu'un porte-clé, une carte-clé NFC ou une autre clé numérique, ne se trouve dans l'habitacle.

Certains utilisateurs ont constaté que leur clé numérique principale n’apparaissait pas sur l’écran central à l’issue du processus d’activation. Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement à sa résolution. Une mise à jour logicielle à venir permettra de corriger ce dysfonctionnement.

Lors de l’activation de la clé numérique principale, assurez-vous que votre téléphone et votre véhicule sont tous deux connectés à Internet et que le Bluetooth est activé. Il est également important que l’application de portefeuille dispose d’un accès aux données cellulaires (dans les réglages Wallet & Apple Pay de votre iPhone), ou que votre iPhone soit connecté à un réseau Wi-Fi. Si les problèmes d’activation persistent, n’hésitez pas à contacter Polestar Support.

Le conducteur principal peut partager et gérer en toute sécurité l’accès aux clés avec d’autres personnes. Le système est intégré à la mémoire des profils de la voiture, ce qui lui permet de stocker les paramètres préférés d’un maximum de six conducteurs. 

Les clés partagées peuvent être révoquées à distance par le conducteur principal. En tant que conducteur principal, vous pouvez effectuer cette action soit sur l'écran central, soit dans le Wallet de votre téléphone. Lorsqu'une clé numérique connectée à une Polestar 4 est révoquée depuis le Wallet de votre téléphone, l'accès est supprimé.

Polestar 3 et Polestar 4 disposent d’une solution standardisée de Digital Key avancée et utilisent leur technologie en interaction avec la Digital Key dans le wallet de votre téléphone.  

En revanche, la Polestar 2 utilise principalement le Bluetooth, ainsi qu'une connexion au cloud, pour activer la Digital Key via l'application Polestar. Le cloud sera désormais utilisé pour renforcer les fonctions de la clé numérique, ce qui améliorera la stabilité globale. 

En cas de réinitialisation d'usine dans le véhicule, les clés numériques ne seront pas supprimées, et la création d'une nouvelle clé numérique principale ne réussira pas lors de la procédure d'activation. Veillez à supprimer toutes les clés numériques associées avant de procéder à une réinitialisation d'usine.

Pour retirer votre clé de voiture de l’Apple Wallet, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez l’app Apple Wallet sur votre iPhone.
• Sélectionnez votre clé de voiture.
• Touchez le bouton Options (icône "…").
• Touchez ensuite Supprimer la clé pour la retirer de votre Wallet.

Seul le profil du propriétaire peut partager la clé numérique. Il n’est pas possible, pour l’instant, de repartager une clé qui a déjà été partagée.

Si la batterie de votre iPhone est épuisée, votre clé numérique dans Apple Wallet reste fonctionnelle. La réserve d’énergie offre jusqu’à cinq heures d’accès, vous laissant ainsi le temps d'entrer dans votre voiture. 

Si vous égarez ou perdez votre iPhone ou votre Apple Watch, votre clé numérique dans Apple Wallet sera suspendue une fois l’appareil signalé comme « perdu » dans l’app Localiser. Votre clé numérique sera réactivée dans Apple Wallet une fois votre appareil récupéré. Si vous avez besoin de plus d’assistance, rendez-vous sur le site Web d'Apple. Assistance Apple. 

En cas de vol ou de perte définitive de votre iPhone ou de votre Apple Watch, vous pouvez toujours utiliser la clé UWB (Ultra Wideband) ou la carte-clé NFC pour déverrouiller votre véhicule.Depuis l’écran central, accédez au profil du propriétaire afin de supprimer toute clé numérique associée.Les clés partagées présentes sur d’autres appareils resteront actives tant qu’elles n’auront pas été supprimées manuellement.

Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de Digital Key, contactez l’assistance Apple afin d’obtenir des informations complètes sur les iPhones et Apple Watch compatibles avec les technologies UWB (Ultra Wideband), Bluetooth Low Energy et NFC.Si vous avez besoin de plus d’assistance, rendez-vous sur le site Web d'Apple. Mon assistance Apple