Question 1

Où puis-je trouver des informations sur les options de financement proposées par Polestar en Belgique ?

Accepted Answer

Découvrez toutes nos options de financement. Dans notre configurateur, vous pouvez choisir entre l'achat,le Private of Operational Lease. Vous souhaitez recevoir une proposition personnalisée de Leasing Financier ou de Renting Financier avec un taux d'intérêt de 0,99 % ? Faites votre demande ici.

Question 2

Où puis-je obtenir de plus amples informations sur les possibilités de financement ?

Accepted Answer

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos méthodes de financement.

Question 3

Quand vais-je payer le montant total de ma voiture ?

Accepted Answer

Vous devrez payer le montant total 7 jours avant la date de remise en main choisie.

Question 4

Comment faire une demande de leasing auprès de Polestar ?

Accepted Answer

Configurez votre voiture selon vos préférences dans le configurateur, puis choisissez "Private Lease" ou "Operational Lease" en bas. Vous pouvez modifier la durée et le kilométrage du contrat et consulter le prix. Dès que vous passez la commande, votre demande est soumise à la vérification du crédit. Votre demande a-t-elle été refusée ? Veuillez contacter Polestar pour discuter du problème et découvrir comment vous pouvez mieux répondre aux exigences du contrat. Vous pouvez alors soumettre une nouvelle demande. À l'approche de la date de livraison, finalisez le financement et signez le contrat de vente. Cela se fait sur la page de votre commande lorsque vous vous connectez avec votre identifiant Polestar.

Question 5

En tant que client professionnel, puis-je obtenir un financement pour la Polestar que j’ai commandée auprès de la banque ou du partenaire de leasing de mon choix ?

Accepted Answer

Avant la livraison, vous aurez la possibilité de fournir des informations et des documents concernant le partenaire de financement choisi. Polestar les vérifiera avec lui. Nous acceptons le financement par l’intermédiaire des principales banques et des principales sociétés de leasing de Belgique, mais nous nous réservons le droit de refuser le financement via des fournisseurs externes.

Question 6

En tant que client privé, puis-je obtenir un financement pour ma Polestar auprès de la banque de mon choix ?

Accepted Answer

Oui, cela dépend de vous. Après avoir passé votre commande sur notre site web, nous vous demandons de nous fournir vos coordonnées bancaires. Polestar les vérifiera avant de livrer votre voiture. Nous acceptons les paiements des principales banques et sociétés de crédit-bail en Belgique. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser le financement par des entreprises extérieures.

Demandez un devis de financement.

Question 7

Accepted Answer

Question 8

Est-il possible de se voir refuser un financement ou un leasing ?

Accepted Answer

Oui, il se peut que la première demande de crédit soit refusée. Dans ce cas, nos partenaires vous contacteront pour vous conseiller sur la manière de procéder et ils vous présenteront éventuellement les autres options de financement. Cela vous permettra de vous renseigner sur la vérification de crédit ou d’obtenir des conseils pour mieux adapter les paramètres du contrat (durée, acompte, etc.). Vous pourrez alors introduire une nouvelle demande.

Question 9

Dois-je apporter des documents concernant mon financement ou mon leasing lors de la remise en main ?

Accepted Answer

Non. Si vous avez obtenu un financement par l’intermédiaire d’un tiers, vous devrez peut-être signer une attestation de livraison au moment de la remise. Nous l’enverrons à votre partenaire de financement pour activer votre financement.

Question 10

Puis-je utiliser des noms différents pour la commande, l’immatriculation du véhicule et le financement ?

Accepted Answer

Non, le nom de la personne qui passe commande doit correspondre à celui du financement et c’est à ce nom que sera immatriculé le véhicule.

Question 11

Quels sont les modes de paiement acceptés par Polestar ?

Accepted Answer

Polestar accepte les virements bancaires, les prêts et le leasing. Confirmez le mode de paiement de votre choix lorsque vous passez commande ou lorsque vous confirmez votre financement sur votre page de commande après le dépôt de la commande. Nous exigeons le paiement intégral ou une garantie de paiement valable émise par un partenaire de financement, avant la livraison de votre commande.

Question 12

Combien dois-je payer avant la livraison de ma Polestar ?

Accepted Answer

Nous exigeons le paiement intégral, soit par vous, soit par le biais d’une garantie émise par un partenaire financier, avant la remise en main de votre véhicule. Si votre financement ne couvre pas le montant total, nous vous demandons de régler le solde avant la livraison.

Question 13

Comment effectuer le paiement final ?

Accepted Answer

Veuillez vous rendre sur la page de votre commande et allez à la section de paiement. Vous y trouverez les instructions de paiement. Un retard de paiement peut éventuellement retarder la livraison de votre voiture.

Question 14

Puis-je effectuer des paiements à partir de plusieurs comptes ?

Accepted Answer

Oui, il suffit de répéter le virement bancaire pour chaque transaction et de toujours utiliser le numéro de commande à 8 chiffres comme référence pour les paiements.

Question 15

Puis-je payer ma Polestar avec une carte de débit/crédit ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez utiliser votre carte de débit/crédit que pour payer les frais d’enregistrement de commande ou si vous souhaitez acheter des suppléments séparément pour votre Polestar.

Question 16

Je finance ma Polestar par l’intermédiaire de la banque ou du partenaire de financement de mon choix. Quelle sera la procédure de paiement ?

Accepted Answer

Si vous avez choisi le leasing Polestar, tous les paiements sont effectués à votre société de leasing. Si vous avez opté pour un prêt, vous commandez en ligne et versez l'acompte à Polestar. Ensuite, vous remboursez le prêt tous les mois à l'organisme de financement de votre choix.

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