Takuu ja huolto
Huolto ja ylläpito
Volvo Carsin kanssa tekemämme yhteistyön ansiosta kaikki Polestarin tarvitsema tekninen asiantuntemus löytyy läheltä. Euroopassa sadat service point -pisteet ovat valmiina auttamaan kuljettajia huolloissa, korjauksissa ja ohjelmistopäivityksissä.
Etsi lähellä sijaitseva huoltopiste
Vähemmän huoltotarvetta
Bensiini- tai dieselauton voimalinjoissa on tyypillisesti yli 2 000 liikkuvaa osaa, kun taas Polestar 2 -mallin sähköisessä voimalinjassa niitä on noin 50. Näin ollen huoltotarve on vähäisempi, sillä renkaat, pyyhinsulat ja matkustamon ilmansuodatin ovat oikeastaan ainoat osat, jotka vaativat säännöllistä huomiota.
Kolme ensimmäistä vuotta sisältyy hintaan
Polestar 2 -mallin huolto-sopimus on veloitukseton ensimmäiset kolme vuotta, tai kunnes 50 000 kilometriä täyttyy. Huoltosuunnitelmaan sisältyy uusien pyyhinsulkien asennus, puhdistus sekä nouto ja toimitus kuljettajan aikataulujen mukaan.
Lisätietoja ylläpidosta
Nouto ja toimitus
Jos Polestar 2 on vietävä huoltoon tai korjattavaksi, ei tarvitse ajaa lähimpään huoltopisteeseen. Polestar voi järjestää noudon ja toimituksen² kotiin tai työpaikalle.
Takuu
Valmistamme Polestar-autot yhtä tinkimättömästi kuin ne on suunniteltu. Tuloksena on korkea työn laatu ja yllättävät ja ennakoimattomat tilanteet kattava takuu.
Auton takuu
Jos jossakin auton osassa ilmenee materiaali- tai valmistusvika, korjaamme tai vaihdamme sen veloituksetta valtuutetussa Polestar-huoltopisteessä. Tämä takuu kattaa omistamisen ensimmäiset kaksi vuotta luovutuksen jälkeen, mahdollisesta omistajan vaihdoksesta riippumatta, tai 50 000 km sen mukaan, kumpi täyttyy ensin.
Akun takuu
Kaikki akun suorituskykyyn liittyvät viat ja akun materiaali- ja valmistusviat korjataan veloituksetta ensimmäisen 8 vuoden, tai 160 000 km:n ajan. Tämä määräytyy sen mukaan, kumpi täyttyy ensin. Jos akun State-of-Health-arvo (SoH) laskee alle 70 prosenttiin alkuperäisestä kapasiteetista 8 ensimmäisen vuoden aikana, akku vaihdetaan veloituksetta.
Ruostumattomuustakuu
Jos korin jossakin osassa on korroosion aiheuttama reikä, valtuutettu Polestar-huolto korjaa tai vaihtaa kyseiset paneelit maksutta. Ruostumattomuustakuu kattaa ensimmäiset 12 vuotta luovutuksesta riippumatta mahdollisesta omistajanvaihdoksesta. Takuu myönnetään kansainvälisesti, mutta siinä voi olla maakohtaisia eroja.
Polestar-tiepalvelu
Jokaisen uuden Polestar 2 -mallin hintaan sisältyy kolmen vuoden maksuton tiepalvelu. Kattokonsolissa olevan yhteyspainikkeen avulla saat tukea vuorokauden ympäri, mukaan lukien auton hinaus, vaihtoehtoinen kuljetus ja tarvittaessa yöpymisen järjestäminen.
OTA-päivitykset (Over The Air)
Parannettu vakionopeudensäätimen tehokkuus. Laadukkaampi surround-äänentoisto. Voimansiirron ja toimintamatkan optimoinnit. Nämä ovat joitakin parannuksia, jotka sisältyvät Polestar 2:n viimeisimpiin OTA-päivityksiin. Uusimman version lataaminen ja asentaminen varmistaa, että auton järjestelmät ja ominaisuudet ovat aina ajan tasalla, ilman käyntiä huoltopisteessä.
Katso kaikki aiemmat päivityksetTietojen käsittely ja tietosuoja
Tietyt Polestar 2:n ominaisuudet saattavat edellyttää auton tietoja, sijaintitietoja ja muita henkilötietoja haluttujen asetusten tallentamista ja ajokokemuksen parantamista varten. Täydelliset tiedot siitä, miten tietoja käytetään ja jaetaan, ovat saatavilla Polestarin oikeudellista tietoa -sivuilla.
Lisätietoja tietosuojasta
Omat tiedot
Tiedot, kuten nimi, osoite ja puhelinnumero, tallennetaan, kun Polestar ID -tili luodaan. Polestar ID tarjoaa pääsyn useisiin palveluihin ja sallii auton muistaa henkilökohtaiset asetukset. Sen avulla kuljettaja voi myös käyttää Polestar 2:n toimintoja Polestar-sovelluksen kautta.
Googlen sovellukset ja palvelut
Polestar 2:ssa on Google¹ sisäänrakennettuna, mikä mahdollistaa Googlen sovellusten ja palveluiden käytön autossa. Kuljettaja voi muuttaa jakamis- ja yksityisyysasetuksia milloin tahansa.
Lisätietoja Googlen käyttöehdoista
Auton tiedot ja sijaintitiedot
Tiedot, kuten auton tunnistenumero (VIN), auton sijainti ja aikaleimat, tallennetaan väliaikaisesti ja niitä käsitellään aktiivisia turvatoimintoja, turvallisuuteen liittyviä palveluja ja SOS- tai Connect-painikkeen käyttöä varten.
Lisää Polestar 2 -mallista
- Google, Google Play, Google Maps ja YouTube Music ovat Google LLC:n tavaramerkkejä. Google Assistant ja jotkin siihen liittyvät ominaisuudet eivät ole käytettävissä kaikilla kielillä tai kaikissa maissa. Katso g.co/assistant/carlanguages saadaksesi lisätietoja saatavuudesta eri kielillä ja eri maissa. Kaikki palvelut, ominaisuudet, sovellukset tai vaaditut yhteensopivat laitteet eivät ole käytettävissä kaikilla kielillä tai kaikissa maissa, ja ne voivat vaihdella automallin mukaan. Lisätietoja saat Help Centeristä, Google Assistantin, Google Mapsin ja Google Playn sivustoilta tai auton valmistajan sivustolta. Kuvat ovat vain esimerkinomaisia.
- Noutojen ja toimitusten saatavuus riippuu paikallisten palveluntarjoajiemme kapasiteetista.
- Kuvat ovat vain esimerkinomaisia.