Jos lukitus ei reagoi
Huomio
Jos auton akut tyhjenevät kokonaan, se ei reagoi mihinkään avaimeen.
Jos auto on ollut pitkään sammutettuna, lukituksen avaaminen voi kestää useita sekunteja. Tämä johtuu siitä, että auto tarvitsee aikaa käynnistääkseen järjestelmänsä uudelleen, tunnistaakseen avaimen ja avatakseen lukituksen.
Varatoiminto
Jos et voi käyttää avaintasi, voit yrittää avata auton lukituksen Polestar-sovelluksella. Tämä edellyttää, että puhelimessasi ja autossasi on internet-yhteys.
Huomio
Jos toinen henkilö on määritetty vieraskäyttäjäksi Polestar-sovelluksessa, hän voi auttaa sinua avaamaan auton etänä.
Auton omistajana voit myös jakaa toiselle kuljettajalle auton käyttöoikeuden etätoiminnolla ja pyytää häntä avaamaan autosi lukituksen Polestar-sovelluksestaan. Voit milloin tahansa poistaa toisen kuljettajan käyttöoikeuden autoosi.
Jos autosi ei reagoi, kun yrität avata sen etäavaimella, yritä avata kuljettajan ovi avainkortilla. Avainkortti on suunniteltu toimimaan myös varajärjestelmänä tällaisissa tilanteissa.
Lukitus ei toimi
Jos auto ei lukkiudu, tarkista, että kaikki ovet ovat kunnolla kiinni.
Jos konepelti tai tavaratila ei ole kunnolla kiinni, kun lukitset auton, auto lukitsee vain suljetut ovet. Kun suljet konepellin tai takaluukun, se lukkiutuu ja hälytin suojaa sitä.
Huomio
Matkustajien tunnistus
Yksi syy siihen, miksi auto ei lukitu, voi olla se, että autossa havaitaan matkustaja. Kun näin tapahtuu, keskinäytössä näkyy viesti.
Automaattinen lukitus ei toimi
- Avaa auton lukitus lähestyttäessä ja Lukitse auto poistuttaessa on otettu käyttöön asetuksissa.
- etäavaimesi on ladattu.
- avaimen langattomia signaaleja ei ole estetty.
Jos auto ei reagoi, kun lähestyt sitä etäavaimen kanssa, voit yrittää avata lukituksen koskettamalla ovenkahvan alapintaa tai asettamalla avaimen kuljettajan ovenkahvan avainlukijalle.
Eikö digitaalinen avain toimi
- kytke laitteesi Bluetooth-toiminto pois päältä ja takaisin päälle
- tarkista, että kaikki tarvittavat käyttöoikeusasetukset on valittu
- varmista, että autosi ja laitteesi on päivitetty uusimpaan ohjelmistoversioon
- käynnistä laitteesi uudelleen
- poista digitaalinen avain ja luo se uudelleen.
Takaovien lukitus ei avaudu
Jos takaovet eivät aukea, kun vedät ovien sisäkahvoista, varmista, ettei lapsilukko ole aktiivinen.