Asistencia en carretera con Polestar Connect
En caso, por ejemplo, de sufrir un pinchazo o quedarse con la batería descargada se puede solicitar ayuda mediante el botón CONNECT o la aplicación Polestar.
Si se mantiene presionado el botón CONNECT un mínimo de 2 segundos, se establecerá contacto verbal entre Polestar Assistance y el conductor. Esto tiene como fin acordar la asistencia requerida.
Nota
El botón SOS solo debe utilizarse en caso de accidente, enfermedad o amenaza exterior contra el vehículo y sus pasajeros. La función SOS solo está pensada para situaciones de emergencia. El uso indebido del botón puede ocasionar cargos adicionales.
Se ha usado el botón CONNECT para solicitar asistencia en carretera.
Puede usarse la aplicación Polestar en la búsqueda de otros servicios.
Costes de la asistencia en carretera
Los costes de la asistencia en carretera están incluidos durante los primeros 3 años1 en la compra de un Polestar nuevo. Polestar Customer Support puede informarle sobre el estado de su acuerdo de asistencia en carretera.
No obstante, Polestar Connect puede prestarle ayuda, aunque haya vencido el plazo de su contrato de asistencia en carretera. En ese caso, le preguntarán si está dispuesto a pagar los gastos del servicio enviado al automóvil.