Servicio de Soporte de Polestar
En la página de soporte se encuentra información acerca de, por ejemplo, el inicio de sesión en la página web de Polestar, los datos de contacto y la descarga de mapas.
Información descargable
Mapas
En la página de soporte se pueden descargar actualizaciones que podrá a su vez descargar en el automóvil con ayuda de una memoria USB. Entre los ejemplos de actualizaciones se incluyen mapas nuevos y mejoras en el sistema de control por voz.
Polestar Customer Support
En la página del servicio de soporte hay los datos para contactar Polestar Customer Support.
La comunicación puede hacerse por conversación telefónica, formulario en la Web o chat en la página de inicio.
Todos los números de teléfono disponibles para asistencia pueden encontrarse en la página de asistencia de cada mercado en polestar.com.
Polestar Assistance
Polestar Assistance puede ofrecer asistencia en caso de accidente o si el vehículo deja de funcionar inesperadamente. Polestar Assistance está disponible las 24 horas del día durante todos los días del año.
Pulse el botón ON CALL del vehículo o use la aplicación Polestar 1 para comunicarse con Polestar Assistance.
Página web
Cree un Polestar ID personal y entre en polestar.com. Allí podrá obtener una visión general, por ejemplo, del servicio, los contratos y las garantías.
Aquí encontrará también información sobre accesorios y programas informáticos para el vehículo.