Halterwechsel
Halterschaft übertragen
Als Halter des Fahrzeugs können Sie auf polestar.com die Halterschaft auf einen neuen Halter übertragen. Melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID an, wählen Sie das Fahrzeug aus und gehen Sie dann auf die Option „Halterwechsel“. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website. Alternativ können Sie sich an den Polestar Customer Support wenden, wenn Sie Hilfe bei der Beendigung Ihrer Halterschaft oder beim Halterwechsel benötigen.
Hinweis
Benutzerdaten zurücksetzen
Vor einem Halterwechsel müssen Sie über das Center Display eine Werksrückstellung ausführen, da diese nicht automatisch erfolgt. Bei einer Werksrückstellung werden alle Profile, Benutzerdaten und individuellen Benutzereinstellungen gelöscht. Bei Beendigung der Halterschaft werden alle digitalen Schlüssel entfernt, auch wenn Sie keine Werksrückstellung durchgeführt haben.
Fahrzeug zu Ihrer Polestar ID hinzufügen
Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei Polestar gekauft haben, wird es vor der Auslieferung automatisch Ihrer Polestar ID hinzugefügt. Haben Sie Ihr Fahrzeug auf anderem Weg erworben, können Sie sich mit Ihrer Polestar ID auf polestar.com als dessen neuer Halter registrieren. Wählen Sie die Option „Fahrzeug hinzufügen“ aus und befolgen Sie die Anweisungen auf der Website.
Wenn kein aktiver Halter bzw. keine aktive Halterin für das Fahrzeug registriert ist, werden Sie als Halter bzw. Halterin registriert, wenn Sie Ihr Telefon mit dem Fahrzeug verbinden.