Service und Pannenhilfe

Pannenhilfe auf Knopfdruck

Eine Reifenpanne oder eine leere Batterie sind kein Drama. Das Pannenhilfe-Team von Polestar ist bei allen Problemen zur Stelle. Drücken Sie einfach die dafür vorgesehene Taste in der Dachkonsole oder kontaktieren Sie uns über die App. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen entweder direkt weiter oder rufen für Sie die Pannenhilfe, damit Sie Ihre Fahrt so bald wie möglich fortsetzen können.

Eine Reifenpanne oder eine leere Batterie sind kein Drama. Das Pannenhilfe-Team von Polestar ist bei allen Problemen zur Stelle. Drücken Sie einfach die dafür vorgesehene Taste in der Dachkonsole oder kontaktieren Sie uns über die App. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen entweder direkt weiter oder rufen für Sie die Pannenhilfe, damit Sie Ihre Fahrt so bald wie möglich fortsetzen können.

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Immer erreichbar

Die Pannenhilfe unterstützt Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, damit Sie Ihre Fahrt so schnell wie möglich fortsetzen können. Kontaktieren Sie unser Serviceteam einfach per Tastendruck im Auto, über die Polestar App oder telefonisch unter +43 1 25119 19558.

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  • 01.
    So bekommen Sie Hilfe – einfach und unkompliziert

    Unfälle und Pannen lassen sich nicht immer vermeiden, aber Sie können sich darauf vorbereiten. Tritt das Unerwartete tatsächlich ein, so können Sie ganz leicht Hilfe holen. Die Pannenhilfe von Polestar steht Ihnen in 45 europäischen Ländern unkompliziert zur Seite. Wo auch immer Sie sind und wie spät es auch sein mag – unsere Techniker sind immer einsatzbereit, damit Sie Ihre Reise so schnell wie möglich fortsetzen können.

  • 02.
    Kostenlose Pannenhilfe ist bei uns Standard

    Bei jedem Neufahrzeug sind bereits drei Jahre kostenlose Pannenhilfe inklusive. Zudem bieten wir ein Dreijahres-Abo für den Polestar Connect Service an. So ist im Bedarfsfall Unterstützung garantiert, ganz gleich, um welches technische Problem es sich handelt. Bei jeder Wartung, die Sie nach Werksplan bei einer autorisierten Servicestelle durchführen lassen, verlängert sich die Pannenhilfe automatisch um weitere zwölf Monate.

  • 03.
    Abschleppen, Transport und Hotel inklusive

    Unsere Techniker versuchen stets, Ihren Polestar an Ort und Stelle zu reparieren. Sollte das nicht möglich sein, so schleppen wir ihn kostenlos zur nächstgelegenen Polestar Servicestelle ab. Und wenn die Sache länger dauert als erwartet, übernehmen wir die Kosten für ein Hotel oder ein alternatives Transportmittel, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können.

  • 04.
    Wie neu

    Unsere Pannenhilfe- und Service-Techniker sind speziell geschult und mit der nötigen Ausrüstung ausgestattet, um Ihren Polestar nach Werksnormen zu reparieren. Ihr hoher Qualitätsanspruch steht dem unserer Designer und Ingenieure in nichts nach. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Polestar die Werkstatt mit einem ebenso hohen Sicherheitsstandard verlässt wie das Werk.

Schnelle Hilfe, wenn sie am dringendsten benötigt wird

Wartung ohne Kompromisse

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