Associar a aplicação Polestar ao automóvel
Quando um utilizador principal (administrador) associa a sua aplicação ao automóvel podem ser adicionados mais utilizadores ao automóvel.
Assegure-se de que o automóvel está num local com cobertura móvel e de que o seu telefone tem ligação à Internet.
Necessita de credenciais de acesso ao seu Polestar ID e do número de identificação do automóvel. O Polestar ID pode ser criado ao iniciar sessão na aplicação Polestar e o número de identificação do automóvel pode ser encontrado, por exemplo, no para-brisas ou no mostrador central.
O primeiro utilizador a associar a sua aplicação ao automóvel tem de ser registado no perfil Proprietário e torna-se o administrador. Ao associar uma conta de administrador são necessárias todas as chaves no interior do automóvel. Caso tenha perdido alguma chave, necessita de contactar uma oficina para encomendar uma chave nova ou bloquear a chave perdida.
Para os restantes utilizadores (não administradores) basta que se encontre no automóvel uma das chaves.
no mostrador central do automóvel e, em seguida, inicie sessão com o seu Polestar ID.Nota
Mudança de telefone
Caso já tenha um telefone associado ao automóvel e adquirir um telefone novo, é necessário remover a associação do telefone antigo para poder associar o novo telefone com o mesmo perfil de utilizador.
Dicas para utilizar a aplicação Polestar
Caso sinta perturbações ao utilizar a aplicação Polestar, apesar de o automóvel ao qual a aplicação está associada se encontra no exterior, num local aberto com cobertura móvel, e de a sua unidade móvel ter boa ligação à Internet, contacte o Polestar Customer Support.
Se o automóvel for em segunda mão deverá verificar se o serviço Polestar Connect está ativado no automóvel.