Veihjelp med Polestar Connect
Ved for eksempel punktering eller utladet batteri, er det mulig å tilkalle hjelp med CONNECT-knappen eller Polestar-appen.
Hvis CONNECT-knappen i taket holdes inne i minst 2 sekunder, blir det opprettet muntlig kontakt mellom Polestar veihjelp og føreren. Dette gir mulighet til å avtale hvilken hjelpeinnsats som er nødvendig.
Nb!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker, sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen og passasjerene. SOS-funksjonen er bare beregnet for nødssituasjoner. Misbruk kan medføre ekstrakostnader.
CONNECT-knappen brukes for å tilkalle veihjelp.
Polestar-appen kan brukes for å finne øvrige tjenester.
Kostnader for veihjelp
Kostnader til veihjelp inngår i de første 3 årene1 når du kjøper en ny Polestar. Polestar Customer Support kan opplyse om status for din veihjelpavtale.
Polestar Connect kan hjelpe deg til å komme videre, også hvis veihjelpsavtalen er utløpt. Hvis det er tilfelle, vil du bli bedt om å betale for den hjelpen som sendes ut til deg.