Question 1

Dove trovo le informazioni sulle opzioni di finanziamento disponibili?

Accepted Answer

Nel nostro configuratore trovi le opzioni disponibili sia per i clienti privati che per quelli aziendali con necessità di meno di 5 veicoli. Per gli ordini di flotte da più di 5 veicoli, consulta per favore https://www.polestar.com/it-ch/fleet.

Question 2

Quando dovrò versare l’importo residuo della mia auto?

Accepted Answer

Devi versare l’importo totale circa 2 settimane prima della consegna della tua Polestar. Ti invieremo un promemoria in proposito.

Question 3

Come presento una richiesta di finanziamento?

Accepted Answer

Se scegli Polestar Leasing durante la configurazione del veicolo, potrai essere direttamente indirizzato al modulo di richiesta del nostro partner. Qui ti sarà richiesto di fornire le informazioni necessarie alla verifica della capacità creditizia. Ti preghiamo di tenere presente che l’ordine può essere completato nel configuratore solo ed esclusivamente con il pagamento della quota di prenotazione. Puoi però compilare la richiesta di finanziamento anche in un secondo momento selezionando il link corrispondente nel portale clienti.

Question 4

Cosa succede con la quota di prenotazione dell’ordine se scelgo un finanziamento mediante Polestar Leasing dopo l’ordine?

Accepted Answer

L’anticipo dell’ordine ti sarà rimborsato quando avrai effettuato la conferma definitiva della tua modalità di finanziamento. Faremo tutto il possibile affinché l’anticipo ti venga rimborsato prima dell’eventuale pagamento o della consegna dell’ordine.

Question 5

C’è la possibilità che la mia richiesta di finanziamento venga rifiutata?

Accepted Answer

Sì, è possibile che la tua richiesta di finanziamento venga rifiutata. In questo caso, il nostro partner si metterà in contatto con te per offrirti consulenza su come procedere.

Question 6

Alla consegna devo portare la documentazione relativa al finanziamento o al leasing?

Accepted Answer

No. Se hai ottenuto un finanziamento da terzi, dovrai probabilmente firmare una conferma di avvenuta consegna al momento della consegna. Provvederemo a inviarla al tuo partner di finanziamento per attivare il finanziamento.

Question 7

Posso utilizzare nomi diversi per l’ordine, per l’immatricolazione del veicolo e per il finanziamento?

Accepted Answer

No, il nome della persona che effettua l’ordine dev’essere lo stesso del beneficiario del finanziamento e dell’intestatario dell’auto.

Question 8

Quali modalità di pagamento offre Polestar?

Accepted Answer

In Svizzera, Polestar accetta al momento bonifici bancari o leasing. Scegli il metodo di pagamento desiderato al momento dell’ordine o prima della conferma finale sulla pagina dell’ordine. Per poter procedere alla consegna abbiamo bisogno del pagamento completo o di una garanzia di pagamento in corso di validità da parte di un partner di finanziamento.

Question 9

Quale importo devo pagare prima della consegna della mia Polestar?

Accepted Answer

Prima della consegna del veicolo esigiamo il pagamento dell’importo totale, da parte tua o mediante una garanzia di pagamento di un partner di finanziamento. Nel caso in cui il finanziamento non corrisponda all’importo totale, ti preghiamo di saldare l’importo restante prima della consegna.

Question 10

Come posso pagare la mia fattura?

Accepted Answer

Per effettuare il pagamento finale, vai sulla sezione pagamento della tua pagina dell’ordine e segui le indicazioni di pagamento fornite. Ti preghiamo di tenere presente che un ritardo di pagamento può avere effetto sulla data di consegna.

Question 11

Posso effettuare il pagamento da diversi conti?

Accepted Answer

Sì, è possibile. Utilizza sempre il numero di ordine a 8 cifre come riferimento per i pagamenti.

Question 12

Posso effettuare il pagamento con una carta di debito/credito?

Accepted Answer

Puoi utilizzare una carta di debito/credito solo per il pagamento dell’anticipo dell’ordine e per l’acquisto separato di accessori per la tua Polestar.

Question 13

Finanzio la mia Polestar mediante Polestar Leasing. Come funziona la procedura di pagamento dell’anticipo?

Accepted Answer

Se hai fissato un anticipo per il tuo ordine, riceverai indicazioni dal nostro partner sulla modalità di pagamento durante l’elaborazione dell’ordine.

Question 14

Finanzio la mia Polestar mediante un partner di finanziamento a mia scelta. Come sarà la procedura di pagamento?

Accepted Answer

Se hai scelto un leasing, tutti i pagamenti saranno effettuati al tuo partner di leasing. Se hai scelto un finanziamento del credito, l’anticipo sarà pagato direttamente a Polestar.

Question 15

Dove trovo il valore residuo del mio veicolo in leasing?

Accepted Answer

Il valore residuo del tuo veicolo è indicato nel contratto di leasing.

Question 16

La mia commissione di registrazione viene rimborsata in caso la richiesta di leasing venga respinta?

Accepted Answer

Sì.

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