• Manuel
  • Galerie de vidéos
  • Mises à jour de logiciel

Mises à jour logiciel over-the-air (OTA)

Le logiciel de la voiture peut être mis à jour par connexion au réseau mobile, procédure dénommée mise à jour par liaison radio (ou OTA pour over-the-air).

La disponibilité d'une mise à jour de logiciel est indiquée dans la vue Notifications, PS2-2236-Symbol in status bar - OTA. Une fois téléchargée, il est possible de décider à quel moment elle doit être installée. Mettez le logiciel à jour dès que possible dans la voiture lorsqu'une mise à jour est disponible.

 Note

Les mises à jour logicielles dans le cadre de sorties planifiées de nouvelles versions n'affectent pas la certification, la sécurité, les émissions ou la conformité réglementaire.

Téléchargement

Le téléchargement se déroule en arrière-plan sur le réseau mobile lorsque la voiture est en marche. Elle peut durer plusieurs heures en fonction de la taille de la mise à jour et de la vitesse de la connexion. Si la voiture est arrêtée pendant le téléchargement, le processus reprend automatiquement au démarrage suivant de la voiture.

Les éléments suivants sont obligatoires pour télécharger les mises à jour :
  • la voiture doit être connectée à l'internet1.
  • l'utilisation de services en ligne doit être approuvée.

 Note

Selon la version logicielle, le téléchargement peut démarrer automatiquement ou devoir être lancé via la notification de mise à jour logicielle disponible.

Installation d'une mise à jour

Dès lors qu'une mise à jour logicielle a été téléchargée et qu'elle est prête pour installation, elle apparaît dans la vue des notifications et un message s'affiche au démarrage de la voiture. Vous pouvez choisir d'installer la mise à jour immédiatement ou de demander un rappel ultérieur.

 Note

L'installation de la mise à jour logicielle peut prendre jusqu'à 90 minutes. Pendant ce temps, la voiture sera verrouillée et ses fonctions seront indisponibles. Gardez bien cette information à l'esprit lorsque vous planifiez la mise à jour.

N'installez pas un nouveau logiciel lorsque la voiture est connectée à une recharge rapide. La voiture peut rester branchée pour la recharge sur une prise normale, mais elle n'est pas rechargée pendant l'installation. Selon la source, la recharge peut reprendre automatiquement une fois l'installation terminée.

Pendant l'installation :
Vérifiez que la voiture est chargée au minimum à 40 %.
La vue des notifications indique si une mise à jour est prête à être installée. Ouvrez la notification et suivez les instructions de l'écran central.
Sortez de la voiture, fermez toutes les portes et verrouillez la voiture.
L'installation a démarré. La voiture doit être verrouillée au bout de quelques minutes, sans quoi l'installation est annulée.
Attendez que l'installation se termine.
L'installation peut prendre jusqu'à 90 minutes. Une fois l'installation terminée, la voiture peut être utilisée normalement.

 Note

  • Si possible, évitez de manipuler la voiture, son câble de charge et les autres fonctions pendant l'installation.
  • Si vous devez entrer dans la voiture durant l'installation, il vous faut utiliser la lame de clé.
  • L'alarme antivol de la voiture est désactivée pendant l'installation afin d'éviter les fausses alarmes.

Consultez toujours les informations concernant ce que contient la mise à jour de façon à savoir comment la voiture et les fonctions sont affectées.

Si l'installation échoue, le système de la voiture est rétabli à la dernière version installée.

 Note

Il est important de procéder aux mises à jour logicielles dès que possible pour éviter les risques associés à un logiciel ancien. Contactez le Polestar Customer Support en cas de problème de mise à jour.

Informations concernant le contenu

Pour plus d'informations sur le contenu de la mise à jour logicielle, appuyez sur le pictogramme d'information de l'écran central.

 Note

La fonctionnalité après la mise à jour peut varier en fonction du marché, du modèle, de l'année-modèle et des options.
  1. 1 L'utilisation de l'internet implique un transfert de données (échange de données) qui peut comporter un coût. Polestar assure l'échange de données pour les mises à jour du système en l'absence d'une carte SIM.