Pour vous préparer à la remise en main, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :
- 01.Apportez votre permis de conduire valable
Veuillez apporter votre permis de conduire valide lors de la remise du véhicule.
- 02.Apportez vos identifiants de compte Google
Il vous faut un compte Google afin de pouvoir télécharger des applications sur votre Polestar depuis le Google Play Store. Si vous utilisez Gmail ou d'autres services Google, la configuration se fera de manière fluide. Le cas échéant, vous pouvez facilement en créer un à partir de n'importe quel smartphone ou ordinateur. N'oubliez pas d'apporter vos identifiants de connexion lors de la remise en main.
- 03.Vos identifiants de connexion Polestar
En passant votre commande, vous avez créé un identifiant Polestar unique. Utilisez à présent cet identifiant pour vous connecter à l’application Polestar. Veuillez apporter ces identifiants de connexion lors du rendez-vous de remise du véhicule.
Se connecter avec l’identifiant PolestarEn savoir plus sur l’identifiant Polestar - 04.Applications PolestarTélécharger l'application Polestar
Téléchargez l’application Polestar et l’application Polestar Charge sur votre smartphone et apportez le lors de la remise.
- 05.Votre accès à Internet
Votre voiture sera livrée avec une connexion Internet active. Plus tard, il se peut que vous deviez ouvrir un compte auprès de notre fournisseur Internet pour que la connexion reste active. Ne vous inquiétez pas, nous vous contacterons et nous vous expliquerons la procédure à suivre.
Installer une borne de recharge à domicile est la méthode la plus pratique et efficace pour charger la batterie de votre Polestar. Avec Polestar Energy et Zaptec, nous intégrons la solution de recharge domestique la plus optimale pour les conducteurs de Polestar.
DécouvrezPolestar propose une solution de recharge fiable avec des milliers de bornes disponibles à travers l'Europe. L'application s'appelle Polestar Charge et offre aux conducteurs de Polestar un espace unique pour tout ce qui concerne la recharge, y compris des offres attractives. Téléchargez-la sur Google Play Store ou App Store.
DécouvrezDes mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 4 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Des mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 4 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
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