Pre-owned
Questions fréquentes
Une Polestar pre-owned respecte une norme mondiale. Chaque Polestar pre-owned est entièrement vérifiée par des techniciens Polestar : état de la batterie, kilométrage vérifié de manière indépendante, service et propriété. Les voitures sont préparées de manière professionnelle et livrées avec une garantie complète de 24 mois, une assistance routière et une garantie de satisfaction universelle de 14 jours.
Chez Polestar, nous travaillons avec nos partenaires pour permettre la reprise de votre véhicule actuel. Si vous avez un véhicule que vous souhaitez échanger dans le cadre de l’achat d’une nouvelle Polestar, veuillez contacter sales.ch@polestar.com. Nous vous recommanderons ensuite un concessionnaire partenaire avec lequel vous pourrez discuter de vos options.
Les standards de présentation des voitures d'occasion Polestar pre-owned sont conçus pour aider nos partenaires à présenter leur inventaire de véhicules d'occasion de la meilleure façon possible et selon la les standards de Polestar. En veillant à ce que les directives photographiques spécifiques soient respectées, nous nous assurons d'une cohérence de présentation dans l'ensemble du réseau de partenaires de Polestar pre-owned. Nous visons un format mondial cohérent avec des véhicules vérifiés et inspectés par des professionnels, des images de studio et l'utilisation d'une vidéo de visite 360 °.
Pour essayer une Polestar, les clients Pre-owned réservent un essai en ligne, qui les dirige vers le Polestar Space le plus proche et vers la page d'essai d'un véhicule de démonstration. Cependant, il n'est pas possible d'essayer le véhicule exact sélectionné.
Polestar accepte les virements bancaires, les prêts et le leasing. Confirmez le mode de paiement de votre choix lorsque vous passez commande ou lorsque vous confirmez votre financement sur votre page de commande après le dépôt de la commande. Nous exigeons le paiement intégral ou une garantie de paiement valable émise par un partenaire de financement, avant la livraison de votre commande.
Si vous avez des questions concernant une Polestar pre-owned spécifique, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Veuillez annuler votre réservation au plus vite et faire une nouvelle réservation pour la voiture que vous souhaitez acheter.
Pour toute question après la livraison de votre Polestar pre-owned, veuillez contacter le partenaire vendeur ou l'assistance Polestar pour obtenir une aide supplémentaire.
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