Polestar 4 - Digital Key

La Digital Key est une solution intelligente et pratique pour remplacer la clé de voiture traditionnelle. Une clé numérique cryptée est stockée en toute sécurité dans le Wallet du téléphone du propriétaire et permet de verrouiller, déverrouiller et faire démarrer la voiture à l'aide du téléphone ou de la montre connectée. Dans la Polestar 4, la Digital Key permet de nombreux réglages personnalisés pour le conducteur en utilisant la technologie à bande ultralarge, Bluetooth low energy et NFC. La bande ultralarge fournit une localisation très précise de l'appareil, ce qui permet la reconnaissance de l'approche du véhicule. En tant que propriétaire du véhicule, vous pouvez partager la Digital Key avec d'autres personnes instantanément via votre appareil mobile. Si votre téléphone est à court de charge, vous pouvez encore l'utiliser comme carte-clé NFC pendant 5 heures. Cela vous laisse le temps de vous rendre à votre voiture, de la déverrouiller et de la faire démarrer, puis de recharger votre téléphone dans la voiture.  

Nous travaillons actuellement sur des tests et des développements supplémentaires nécessaires pour les appareils Android et prévoyons une prise en charge des appareils Google et Samsung en 2025.

Par communication NFC : Ajoutez la Digital Key de votre Polestar 4 au Wallet de votre téléphone. Approchez ensuite votre téléphone ou votre montre connectée du symbole sur le montant de la portière pour déverrouiller. L’opération est simple, pratique et sécurisée.

Par communication UWB : Ajoutez la Digital Key de votre Polestar 4 au Wallet de votre téléphone. Il vous suffit ensuite de vous approcher de votre voiture ou de toucher la poignée de la porte pour la déverrouiller, sans avoir à sortir votre téléphone de votre sac ou de votre poche. L’opération est simple, pratique et privée.

Lorsque vous créez une clé numérique à partir de votre profil de propriétaire, une nouvelle clé principale est générée. Pour garantir que votre profil de conducteur soit chargé lors du déverrouillage du véhicule, vous pouvez associer votre clé numérique à votre profil en appuyant sur « Connecter la clé au profil », dans le menu « Clés », lorsque votre clé numérique se trouve à l'intérieur du véhicule. Pour que la bonne clé numérique soit associée à votre profil, assurez-vous qu'aucune autre clé — comme un porte-clé, une carte-clé NFC ou une autre clé numérique — ne soit présente dans l'habitacle.

Certains utilisateurs ont constaté que leur clé numérique principale n’apparaît pas sur l'écran central à l’issue du processus d’activation. Ce problème est connu et devrait être corrigé dans une prochaine mise à jour logicielle.

Lors de l’activation de la clé numérique principale, assurez-vous que votre téléphone et votre voiture disposent tous deux d’une connexion Internet, et que le Bluetooth est activé. Il est également important que l’application Wallet ait accès aux données cellulaires dans les réglages « Wallet et Apple Pay » de votre iPhone, ou que celui-ci soit connecté à un réseau Wi-Fi.

Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Polestar.

Le conducteur principal peut partager et gérer l’accès aux clés en toute sécurité avec d’autres utilisateurs. Le système est intégré à la mémoire des profils de la voiture, ce qui permet d’enregistrer les préférences de conduite de jusqu’à six conducteurs.

Les clés partagées peuvent être révoquées à distance par le conducteur principal. En tant que conducteur principal, vous pouvez effectuer cette action soit depuis l'écran central, soit depuis le Wallet de votre téléphone. Lorsque la Digital Key connectée à votre Polestar 4 est révoquée via le Wallet, l'accès est immédiatement supprimé.

Les Polestar 3 et Polestar 4 sont équipées d’une solution standardisée de Digital Key avancée, qui fonctionne en interaction avec la Digital Key dans le Wallet de votre téléphone.

En revanche, la Polestar 2 utilise principalement le Bluetooth ainsi qu’une connexion au cloud pour activer la Digital Key via l’application Polestar. Le cloud sera désormais utilisé pour améliorer les fonctions de la Digital Key, renforçant ainsi la stabilité globale.

En cas de réinitialisation d'usine du véhicule, les clés numériques ne seront pas supprimées, et la création d'une nouvelle clé numérique principale échouera lors de la procédure d'activation. Veuillez supprimer toutes les clés numériques associées avant de procéder à la réinitialisation d'usine.

Retirez votre clé de voiture de l’Apple Wallet en suivant ces étapes simples : sur votre iPhone, ouvrez l’Apple Wallet, sélectionnez votre clé de voiture, puis touchez le bouton Plus. Pour supprimer la clé, touchez simplement « Supprimer la clé ».

Seul le profil du propriétaire peut partager sa Digital Key. Il n’est pas possible de partager une clé déjà partagée.

Si la batterie de votre iPhone est épuisée, votre Digital Key dans Apple Wallet reste fonctionnelle. La réserve d’énergie permet jusqu’à cinq heures d’accès, vous laissant ainsi le temps d'entrer dans votre voiture.

Si vous égarez ou perdez votre iPhone ou votre Apple Watch, votre Digital Key dans Apple Wallet sera suspendue dès que l’appareil est marqué comme « perdu » dans l’app Localiser. Votre Digital Key sera réactivée dans Apple Wallet dès que votre appareil sera récupéré. Si vous avez besoin de plus d’assistance, rendez-vous sur le site web d’Apple.Assistance Apple

En cas de vol ou de perte définitive de votre iPhone ou de votre Apple Watch, vous pouvez toujours utiliser la clé UWB (Ultra WideBand) ou la carte-clé NFC pour déverrouiller votre voiture et accéder au profil du propriétaire sur l’écran central de la voiture afin de supprimer toute Digital Key associée. Si vous avez des clés partagées sur d’autres appareils, elles restent actives jusqu’à leur suppression manuelle.

Pour profiter de toutes les fonctionnalités des Digital Keys, contactez l’assistance Apple afin d’obtenir des informations complètes sur les modèles d’iPhone et d’Apple Watch compatibles avec les technologies UWB (Ultra WideBand), Bluetooth Low Energy et NFC. Si vous avez besoin de plus d’assistance, rendez-vous sur le site web d’Apple.Mon assistance Apple