Parc
FAQ
- Les prix sont déjà très compétitifs puisque nous vendons nos voitures en ligne. Pour un parc de 5 véhicules maximum, commandez la Polestar via notre site Web et choisissez l'option Leasing commercial afin d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Si votre parc est plus conséquent, nous vous recommandons de contacter votre équipe Polestar Fleet locale afin d'aborder avec nous vos différentes options pour une offre personnalisée.
Le moyen le plus facile de réserver un essai est via notre site web. Vous pouvez également vérifier si nous avons prévu des événements d'essai près de chez vous. Vous pouvez réserver un essai ici.
Si vous souhaitez organiser un essai privé dans votre entreprise ou un événement de démonstration pour vos salariés, contactez votre équipe locale de Polestar Fleet afin qu'elle puisse l'adapter à vos besoins.
Oui, bien évidemment ! Pour ce faire, le moyen le plus simple est d'utiliser notre site web. Vous pouvez également vérifier si nous avons prévu des événements d'essais près de chez vous.
- Le délai dépend du choix effectué lors de la commande. Si vous optez pour une voiture préconfigurée, elle peut vous être livrée en quelques semaines car votre nouvelle Polestar est déjà fabriquée. Lorsque vous souhaitez configurer vous-même la voiture, la fabrication doit encore avoir lieu et doit donc être ajoutée à la file d'attente de production. Pour des raisons évidentes, ce processus sera plus long et le délai de livraison variera en fonction de facteurs tels que le nombre de commandes en cours. Par conséquent, la date de livraison n'est fournie qu'à titre d'estimation une fois la commande passée. Veuillez noter qu'un contrat de leasing en cours peut également affecter le délai de livraison et que les conducteurs de voitures de société doivent systématiquement passer commande auprès de leur employeur ou de leur société de leasing.
Si vous avez passé commande directement auprès de nous, vous pouvez contacter Polestar support pour en savoir plus sur la date de livraison, l'immatriculation et d'autres informations. Pour les voitures achetées via une société de leasing, nous vous invitons à contacter son service d'assistance, car c'est elle qui a commandé votre Polestar et qui en est la propriétaire de plein droit.
- Les informations de commande s'affichent uniquement si vous vous connectez avec l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Suivez les étapes indiquées dans l'e-mail d'activation pour créer et lier l'identifiant Polestar. Si vous devez modifier l'adresse e-mail de votre Polestar-ID, veuillez contacter l'Assistance Polestar ou votre société de leasing.
Une fois que le lien d'activation initial a expiré, vous devriez en recevoir automatiquement un autre valable encore 30 jours. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail comportant ce lien ou si vous n'avez pas réussi à activer votre compte sous 30 jours, vous pouvez contacter Polestar support afin d'obtenir de l'aide.
- Étant donné que c'est votre société de leasing ou votre employeur qui est le propriétaire légal de la voiture, dans la plupart des cas, la demande de modification des spécifications doit leur être adressée, après quoi ils prendront contact avec nous.
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