Financement
FAQ
Dans notre configurateur, vous trouverez les options de financement proposées par nos partenaires, tant pour les client·e·s privé·e·s que pour les besoins professionnels de moins de 5 véhicules. Pour les commandes de flottes de plus de 5 véhicules, veuillez contacter l'équipe Fleet & Business afin de discuter des options pour une offre personnalisée.
Vous trouverez toutes les informations sur les options disponibles ici.
Vous devrez payer la totalité du montant au plus tard environ 2 semaines avant la date de livraison prévue. Vous trouverez les informations nécessaires dans votre portail client et nous vous les rappellerons également. Ce délai de paiement s’applique également à l’acompte pour le Leasing Polestar ou le Crédit Polestar.
Pendant la commande, vous pouvez choisir l’option de financement que vous souhaitez et l’adapter entièrement à vos besoins. Après avoir passé commande en payant les frais de réservation, vous initiez votre demande de financement confortablement sur votre portail client Polestar. Pour cela, connectez-vous avec votre identifiant Polestar et réalisez toutes les étapes de votre financement, y compris la signature du contrat, entièrement en ligne.
Avant la livraison, vous aurez la possibilité de fournir des informations et des documents concernant le partenaire de financement choisi. Polestar les vérifiera avec lui. Nous acceptons le financement par l'intermédiaire des principales banques et sociétés de leasing, mais nous nous réservons le droit de refuser le financement via des fournisseurs externes.
Directement via votre page de commande sur Polestar.com, nous proposons des options de financement par l'intermédiaire de nos partenaires Polestar, soit sous forme de prêt, soit dans le cadre d'un contrat de leasing privé. La demande de financement est soumise en ligne, et nos partenaires sont à votre disposition pour vous soutenir et vous conseiller en cas de refus de votre première demande de crédit. Nous permettons également les commandes financées par des crédits auprès de banques tierces. Si votre banque doit effectuer un paiement partiel directement à Polestar, vous avez la possibilité de fournir des informations et des documents concernant le partenaire de financement choisi, que Polestar vérifiera avec votre banque avant la livraison. Nous acceptons les financements des grandes banques, mais nous nous réservons le droit de refuser les financements provenant de fournisseurs externes. Si votre banque verse le prêt sur votre compte bancaire et que vous effectuez vous-même le paiement à Polestar avant la livraison, vous n'avez pas besoin de fournir de documents relatifs à votre financement.
Les procédures de mise en place et de remboursement des acomptes varient selon les options financières. Veuillez contacter l'établissement financier concerné pour plus d'informations.
Oui, il est possible qu'une première demande de crédit soit refusée. Dans ce cas, nos partenaires vous conseilleront sur les démarches à suivre et sur les financements alternatifs possibles. Vous pouvez ainsi vous renseigner sur l'évaluation de votre solvabilité ou obtenir des conseils sur la manière d'ajuster les paramètres du contrat (durée, acompte, etc.), après quoi vous pourrez soumettre une nouvelle demande.
Non, en règle générale, cela n'est pas nécessaire. Mais nous vous contacterons de toute façon avant la remise et vous informerons des détails et des documents nécessaires. Si vous avez obtenu un financement par l'intermédiaire d'un tiers, vous devrez peut-être signer une attestation de livraison au moment de la remise. Nous l'enverrons à votre partenaire de financement pour activer votre financement.
Non, c'est ne pas possible. Le nom de la personne qui passe commande doit correspondre à celui du financement et c'est à ce nom que sera immatriculé le véhicule. Pour les client(e)s professionnels, la personne qui signe doit en outre avoir pouvoir de représentation au sein de l’entreprise ou être dûment mandatée.
Oui, vous pouvez changer de méthode de financement ou modifier les conditions de votre financement à tout moment avant la confirmation finale de votre commande. Veuillez noter que toute modification des conditions peut faire l'objet d'une vérification de solvabilité supplémentaire. Si vous avez déjà conclu et signé un contrat de financement, celui-ci doit d’abord être annulé. Vous trouverez des informations concrètes sur les options de modification sur votre page de commande après avoir passé votre commande.
Polestar accepte les virements bancaires, les financements aux particuliers accordés par Polestar Finance ou Polestar leasing. Confirmez le mode de paiement de votre choix lorsque vous passez commande ou lorsque vous confirmez votre option de financement sur votre page de commande après le dépôt de la commande. Nous exigeons le paiement intégral ou un paiement valable émis par un partenaire de financement, avant la livraison de votre commande.
Nous exigeons le paiement intégral, soit par vous, soit par le biais d’une garantie émise par un partenaire financier, avant la remise en main de votre véhicule. Si votre financement ne couvre pas le montant total, nous vous demandons de régler le solde avant la livraison.
Pour procéder à votre paiement final, rendez-vous dans la rubrique dédiée au paiement de votre page de commande et suivez les instructions de paiement indiquées. Veuillez noter que tout retard de paiement peut avoir une incidence sur la date de livraison de votre véhicule.
Oui, c'est possible. Il suffit de répéter le virement bancaire pour chaque transaction et de toujours utiliser le numéro de commande à 8 chiffres comme référence pour les paiements.
Vous ne pouvez utiliser votre carte de débit/crédit que pour payer les frais d'enregistrement de commande ou si vous souhaitez acheter des accessoires séparément pour votre Polestar.
Si votre commande doit être partiellement payée avec un acompte, vous recevrez les instructions qui vous permettront de le verser directement à Polestar avant la livraison.
Si vous avez choisi le leasing, vous verserez les mensualités directement à votre partenaire de leasing. Si vous avez choisi un financement par crédit, l’acompte sera versé directement à Polestar.
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