Le Polestar Swiss Service & Warranty Package vous offre sécurité et protection fiable contre les coûts imprévus. Pour une expérience de conduite sereine, année après année. Valable pour tous les véhicules à partir de l'année‑modèle 2027 ainsi que pour la Polestar 5 année‑modèle 2026.
Le Polestar Swiss Service & Warranty Package vous offre sécurité et protection fiable contre les coûts imprévus. Pour une expérience de conduite sereine, année après année. Valable pour tous les véhicules à partir de l'année‑modèle 2027 ainsi que pour la Polestar 5 année‑modèle 2026.
Vers le configurateur
Notre garantie véhicule couvre la réparation ou le remplacement des pièces présentant un défaut ou une anomalie liés à un vice de matériau ou de fabrication. Les défauts et irrégularités de la surface de peinture du véhicule, causés par un problème de matériau ou de peinture, sont également corrigés gratuitement. Pour les modèles Polestar commandés en Suisse, notre garantie véhicule s’applique pendant les cinq premières années suivant la livraison du véhicule neuf, sans aucune limitation de kilométrage.
La garantie batterie couvre tout défaut de matériau affectant le pack de batteries lithium-ion pendant les huit premières années suivant la livraison du véhicule neuf ou jusqu’à 160’000 km, selon la première éventualité. Si la capacité de la batterie (SoH) tombe en dessous de 70 % de sa capacité initiale durant cette période (8 ans ou 160’000 km), nous remplaçons la batterie gratuitement.
Si la corrosion résulte d’un défaut de matériau ou d’un vice de montage, la pièce de carrosserie concernée est remplacée gratuitement dans les douze années suivant la livraison du véhicule neuf.
La couverture des pièces d'usure comprend le remplacement de la pile du porte‑clé et de la batterie 12 V, ainsi que le remplacement des plaquettes et des disques de frein en cas d'usure. Elle s'applique aux modèles Polestar commandés en Suisse pendant les quatre premières années suivant la remise du véhicule neuf ou jusqu'à 150'000 km – selon la première échéance atteinte.
Le service d'assistance routière gratuit est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant les cinq premières années suivant la remise du véhicule neuf, sans limitation de kilométrage. Si le véhicule ne peut pas être réparé sur place, il sera remorqué gratuitement jusqu'au service point le plus proche. Si la réparation prend plus de temps que prévu, Polestar organise une nuitée ou met à disposition un transport alternatif.
Le service est inclus pendant les dix premières années suivant la remise du véhicule neuf ou jusqu'à 150'000 km, selon la première échéance atteinte. Le service d'origine régulier comprend le remplacement du filtre d'habitacle, du liquide de frein, du produit d'étanchéité pour pneus et de l'huile de transmission. Les liquides nécessaires ne sont pas inclus. Le remplacement des balais d'essuie‑glace ainsi qu'un nettoyage extérieur du véhicule sont inclus dans le cadre d'un service planifié.
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