Assurez-vous que la dernière mise à jour logicielle a été installée dans la voiture. Vous devez disposer de la dernière version de l'appli Polestar et activer la fonction Bluetooth sur votre téléphone.
 
Avant de jumeler votre Polestar Digital Key, vérifiez que toutes les clés (y compris la clé sans bouton) se trouvent à l'intérieur de la voiture.
 
1. Connectez-vous à l'appli et à la voiture à l'aide de votre Polestar ID pour activer le partage de données avec Polestar Connect à partir de l'écran central de la voiture. Pour ce faire, rendez-vous sur la page Intégrité et données dans le menu des paramètres, toujours sur l'écran central.
 
2. Revenez à votre profil et appuyez sur le bouton Digital Key pour lancer le jumelage. Pour le premier jumelage, vous devez vous connecter avec un profil d'administrateur ou de propriétaire.
 
3. Lancez le jumelage à partir de l'appli Polestar. Vous verrez le même NIP sur l'écran central et dans l'appli.
 
4. Appuyez sur « Oui » à la fois sur l'écran central et dans l'appli. Pour terminer le jumelage, saisissez un nom pour votre voiture.
 
5. Une fois votre appli jumelée avec la voiture, appuyez sur « Activer la Digital Key » dans l'appli Polestar.
 
6. Autorisez toutes les demandes de localisation qui proviennent de l'appli. Appuyez ensuite sur le bouton Démarrer pour commencer à utiliser la Digital Key.
 
Les objets en métal ou les appareils électroniques peuvent bloquer le signal de la Digital Key. Si votre téléphone se trouve dans un sac avec d'autres articles, vous devrez peut-être le sortir pour utiliser la Digital Key.
 
Le processus de verrouillage et de déverrouillage est le même qu'avec une clé classique. Pour verrouiller ou déverrouiller la voiture, touchez la poignée de la portière. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir l'application.
 
À noter : avant de pouvoir utiliser à nouveau les commandes à distance, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 36 heures après l'installation de la mise à jour logicielle.

Pour une assistance plus directe, communiquez avec l'équipe Assistance Polestar.