Une garantie qui reflète notre vision
La façon de construire nos véhicules Polestar suit les mêmes principes inébranlables qui sont utilisés lors de la création. Le résultat vous offre une finition de qualité et une garantie qui vous procure une plus grande tranquillité d’esprit. Pour connaître tous les détails de cette garantie, vous pouvez consulter le livret de condition et de garantie ou vous pouvez tout simplement contacter le service de l'assistance Polestar.
La façon de construire nos véhicules Polestar suit les mêmes principes inébranlables qui sont utilisés lors de la création. Le résultat vous offre une finition de qualité et une garantie qui vous procure une plus grande tranquillité d’esprit. Pour connaître tous les détails de cette garantie, vous pouvez consulter le livret de condition et de garantie ou vous pouvez tout simplement contacter le service de l'assistance Polestar.
La garantie Polestar couvre la réparation et/ou le remplacement des composantes défectueuses et les réparations en ce qui concerne les problèmes de peinture et de rouille causés par des défauts de fabrication. L’ensemble batterie est également couvert. Poursuivez la lecture pour obtenir tous les détails.
Si une pièce de votre Polestar fait défaut ou brise en raison de matériaux défectueux ou de problèmes de fabrication, nous la remplacerons gratuitement dans l’un de nos points de service autorisés Polestar. Cette garantie couvre les 4 premières années ou 80 000 km durant lesquels vous êtes propriétaire du véhicule, selon la première éventualité. Les défauts et les imperfections sur la surface de peinture du véhicule qui résultent d’un défaut dans les matériaux ou dans l’application de la peinture en usine sont également couverts.
L’ensemble batterie au lithium-ion fait partie intégrante de votre voiture hybride rechargeable ou électrique Polestar. Vous serez heureux de savoir que tout défaut au niveau du matériel sera réparé ou remplacé gratuitement dans l'un de nos points de service autorisés Polestar, et ce, durant les 8 premières années ou 160 000 km durant lesquels vous êtes propriétaire du véhicule, selon la première éventualité. Une petite perte de capacité de la batterie au fil des années est une chose normale. Cependant, si la batterie perd plus de 70% de sa capacité d'origine dans les 8 premières années durant lesquelles vous êtes propriétaire du véhicule, nous remplacerons votre batterie gratuitement.
Nous choisissons avec soin les feuilles de tôle utilisées lors de la construction des véhicules Polestar et nous en garantissons toujours leur apparence ainsi que des performances optimales. Cependant, dans le cas peu probable où une perforation par la rouille venait à se produire et que cette corrosion était le résultat de matériaux défectueux ou de défaut de fabrication, nous réparerons ou nous remplacerons le panneau affecté gratuitement, dans les 12 premières années durant lesquelles vous êtes propriétaire du véhicule.
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