Terminer la charge d'une voiture électrique
Terminer la charge (courant alternatif) 1
Arrêter la charge à l'aide de la touche située à côté de la prise d'entrée de charge.
Important
Appuyer sur le bouton de verrouillage de la poignée de câble de charge. La poignée se relâche/se déverrouille. Débrancher le câble de la prise de charge du véhicule et fermer le volet du chargeur.
Le câble de charge se verrouille automatiquement
Si le câble de charge n'est pas débranché de la prise d'entrée de charge, il est automatiquement verrouillé à nouveau peu après le déverrouillage afin d'optimiser la charge. Le câble de charge peut être desserré à l'aide de la touche située à côté de la prise d'entrée de charge ou via la touche au centre de l'écran.
Terminer une charge rapide (courant continu)
Important
Ne jamais tenter de débrancher le câble de charge de la voiture pendant que la recharge est en cours. Toujours interrompre la charge en premier lieu, puis débrancher le câble de charge une fois que la serrure de la prise d'entrée de recharge de la voiture a été déverrouillée automatiquement.
Déverrouillage de la voiture pendant une charge rapide
La charge rapide ne sera normalement pas arrêtée si la voiture est déverrouillée. Si la charge rapide est arrêtée, elle ne reprend pas automatiquement car la borne de charge doit être autorisée à nouveau via l'interface utilisateur. Le câble de charge ne se verrouille pas automatiquement en place si la charge rapide est arrêtée. Pour redémarrer une charge rapide interrompue, débrancher le câble de charge de la prise de charge de la voiture, le rebrancher et suivre les instructions de l'interface utilisateur de la station de charge.
En cas de difficultés d'ouverture de la poignée de charge
Si le câble de recharge est laissé dans la prise d'entrée de charge pendant un certain temps après la fin de la charge, il est automatiquement verrouillé à nouveau2. Par conséquent, il faut d'abord essayer de terminer à nouveau la charge. Si la poignée de recharge ne se libère toujours pas automatiquement, procéder comme suit :
- S'assurer que la clé est à proximité et que la voiture est déverrouillée. Terminer la charge en utilisant l'une des alternatives suivantes :
- avec le bouton adjacent à la prise d'entrée de charge3
- depuis l'écran central, appuyez sur
, suivi de Charge et Déverrouiller le câble. - suivre les directives sur l'interface du poste de charge.
- Couper l'alimentation électrique de la borne de recharge de manière sûre. Pendant la charge sur une borne de recharge, communiquer avec le service à la clientèle de la station de charge pour obtenir de l'aide et terminer la charge.
- Remuer délicatement la poignée de recharge.
- Verrouiller et déverrouiller la voiture.
- Verrouiller la voiture et attendre que le témoin LED de la prise d'entrée de charge de la voiture s'éteigne. Cela peut prendre jusqu'à 7 minutes. Déverrouiller ensuite la voiture.
Si le problème persiste, communiquez avec le Polestar Customer Support.
Débranchement du câble de charge avec une poignée d'urgence
Si l'on n'arrive pas à débrancher le connecteur de la prise de charge de la voiture lorsque la charge est terminée et que la voiture est dotée d'une poignée de déverrouillage d'urgence, suivre les instructions ci-dessous ou communiquer avec le Polestar Customer Support.
Pour les voitures qui ne sont pas dotées d'une poignée de secours, communiquez avec le service client de la borne de charge ou avec le Polestar Customer Support.
