Être propriétaire d'une Polestar


Polestar s'engage à offrir une expérience propriétaire haut de gamme. C'est dans cette optique que nous proposons un service d'assistance routière qui vous apporte une réponse rapide et efficace chaque fois que vous en avez besoin.

Polestar s'engage à offrir une expérience propriétaire haut de gamme. C'est dans cette optique que nous proposons un service d'assistance routière qui vous apporte une réponse rapide et efficace chaque fois que vous en avez besoin.

Assistance Polestar vous rejoindra grâce à sa ligne d'assistance ou sur place lorsqu'un problème survient avec votre voiture. Si le problème ne peut pas être résolu sur place,, nous organiserons le transport de la voiture vers un concessionnaire agréé et nous vousaiderons, vous et vos passagers, avec un transport temporaire si cela est nécessaire. 

Assistance Polestar vous rejoindra grâce à sa ligne d'assistance ou sur place lorsqu'un problème survient avec votre voiture. Si le problème ne peut pas être résolu sur place,, nous organiserons le transport de la voiture vers un concessionnaire agréé et nous vousaiderons, vous et vos passagers, avec un transport temporaire si cela est nécessaire. 

En savoir plus sur la couverture

Dans l'habitacle de votre Polestar, vous trouverez le bouton CONNECT pour une assistance dépannage garantie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'un bouton SOS pour les urgences. En mobilisant les services d'aide mis à votre disposition, vous obtenez l'assistance qu'il vous faut.

Dans l'habitacle de votre Polestar, vous trouverez le bouton CONNECT pour une assistance dépannage garantie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'un bouton SOS pour les urgences. En mobilisant les services d'aide mis à votre disposition, vous obtenez l'assistance qu'il vous faut.

  • CONNECT pour les pannes

    En cas de panne, vous pouvez utiliser le bouton CONNECT situé au plafond. Il fournit à notre équipe d'assistance votre emplacement exact et vous met en relation avec un agent qui peut commencer le processus d'intervention. Vous pouvez également appeler  Polestar support et suivre les instructions, ou utiliser l'application Polestar. 

  • SOS pour les urgences

    Le bouton SOS situé au plafond de votre Polestar est réservé aux cas d'urgence, comme un accident de la circulation. Si la situation est grave, votre Polestar effectuera un appel d'urgence automatique.  

Assistance Polestar est incluse avec chaque nouvelle voiture et sur la plupart des marchés. La durée de la couverture est de 4 ans.  

Assistance Polestar est incluse avec chaque nouvelle voiture et sur la plupart des marchés. La durée de la couverture est de 4 ans.  

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