Changement de propriétaire avec Polestar Connect
En cas de changement de propriétaire, certaines étapes doivent être suivies pour retirer le propriétaire précédent et donner au nouveau propriétaire l'accès à Polestar Connect.
Vendre une voiture équipée de Polestar Connect
Le propriétaire précédent doit réaliser les étapes suivantes :
Désactiver le lien entre la voiture et l'application Polestar 1.
Réinitialiser les paramètres à l'écran central – sélectionner la réinitialisation d'usine.
Acheter une voiture équipée de Polestar Connect
Le nouveau propriétaire doit réaliser les étapes suivantes :
Communiquer avec un centre de livraison pour obtenir de l'aide sur le transfert du temps restant de l'abonnement du propriétaire précédent à Polestar Connect. Si l'abonnement est expiré, le nouveau propriétaire doit acheter une prolongation. Le centre de livraison génère automatiquement un code NIP par courriel ou messagerie texte. Garder le code NIP en lieu sûr.
Connecter l'application Polestar 1 à la voiture.
Changement de propriétaire lors d'un changement de pays
Quand une voiture est achetée et importée dans un pays différent, le propriétaire doit veiller à rendre visite à un centre de livraison dans le pays d'achat du véhicule. Il doit alors effacer toutes les données client des systèmes. Dans le pays dans lequel la voiture est importée, le propriétaire doit contacter un centre de livraison pour une aide au démarrage du service Polestar Connect.