Entretien et assistance

Une assistance routière toujours disponible

Un pneumatique ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. L'Assistance routière est prête à vous venir en aide 24 heures sur 24, 365 jours par an. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton CONNECT, situé au plafond de votre voiture, ou d'utiliser l'application Polestar. Vous pouvez également appeler en Belgique au 0800 705 39 ou depuis l’étranger au +80070705022 et sélectionner ensuite l'option nº 3.

Un pneumatique ou une batterie à plat n'est pas nécessairement un problème. L'Assistance routière est prête à vous venir en aide 24 heures sur 24, 365 jours par an. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton CONNECT, situé au plafond de votre voiture, ou d'utiliser l'application Polestar. Vous pouvez également appeler en Belgique au 0800 705 39 ou depuis l’étranger au +80070705022 et sélectionner ensuite l'option nº 3.

Assistance d'urgence, appelez le 0800 705 39 en Belgique ou le +80070705022 depuis l’étranger et sélectionnez l'option nº 3

Plus d'options
  • 01.
    Une façon pratique d'obtenir de l'aide

    Une panne ou un accident n'est pas toujours évitable, mais vous pouvez vous y préparer. En cas d'imprévu, la procédure pour obtenir de l'aide est simple. Le service d'assistance routière de Polestar vous offre la commodité et l'attention dont vous avez besoin dans 45 pays européens. Où que vous vous trouviez, à tout moment, nos mécaniciens sont toujours prêts à vous aider à vous remettre en route.

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  • 02.
    Une assistance gratuite standard

    Toutes les voitures neuves sont livrées avec trois ans trois ans d'assistance routière gratuite. Nous vous offrons également un abonnement de trois ans aux services connectés Polestar. Cela vous garantit de toujours obtenir l'aide qu'il vous faut, quel que soit votre problème technique. L'assistance routière est automatiquement renouvelée pour une durée de 12 mois à chaque révision effectuée conformément au programme d'entretien et au point d'entretien le plus proche.

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  • 03.
    Remorquage, transport et hôtel inclus

    Nos mécaniciens feront tout leur possible pour réparer votre Polestar à l'endroit même où vous vous trouvez. Toutefois, si cela n'est pas possible, votre voiture sera remorquée jusqu'au point d'entretien le plus proche, et ce gratuitement. Si la réparation prend plus longtemps que prévu, nous vous offrirons une nuit d'hôtel ou un moyen de transport alternatif, de sorte que vous puissiez poursuivre votre trajet.

  • 04.
    Comme neuve

    Notre service d'assistance routière et nos mécaniciens sont formés et équipés pour remettre votre Polestar dans l'état où elle se trouvait à sa sortie d'usine. Ils rivalisent avec nos concepteurs et ingénieurs dans leur obsession de la qualité pour garantir que votre voiture soit aussi sûre en quittant l'atelier qu'elle ne l'était en quittant l'usine.

La commodité lorsque vous en avez le plus besoin

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