Skip to Main
Polestar
Polestar 2

Viimeksi päivitetty 1. heinäkuuta 2025

Viimeksi päivitetty 1. heinäkuuta 2025

Polestar sitoutuu tekemään verkkosivustonsa ja sovelluksensa kaikkien saataville Euroopan saavutettavuusdirektiivin mukaisesti, jotta digitaalinen saavutettavuus olisi kaikkien ulottuvilla.

Polestar sitoutuu tekemään verkkosivustonsa ja sovelluksensa kaikkien saataville Euroopan saavutettavuusdirektiivin mukaisesti, jotta digitaalinen saavutettavuus olisi kaikkien ulottuvilla.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Polestar.com-sivustoa ja Polestar-sovellusta.

Tämä saavutettavuusseloste koskee Polestar.com-sivustoa ja Polestar-sovellusta.

Pyrimme noudattamaan WCAG 2.1 tason AA-ohjeita ja EN 301 549 -standardia mahdollisimman hyvin, jotta sisältömme olisi helposti havaittavaa, käytettävää ja ymmärrettävää, ja siten saavutettavaa.

Pyrimme noudattamaan WCAG 2.1 tason AA-ohjeita ja EN 301 549 -standardia mahdollisimman hyvin, jotta sisältömme olisi helposti havaittavaa, käytettävää ja ymmärrettävää, ja siten saavutettavaa.

Tämä saavutettavuusseloste kuvaa verkkosivustomme (Polestar.com) ja Polestar-sovelluksen nykyistä saavutettavuuden tasoa, ja sitä päivitetään, kun teemme lisäparannuksia. Vaikka täytämme tietyt lakisääteiset vaatimukset, on edelleen olemassa tiedossa olevia ongelmia, jotka on lueteltu tämän selosteen lopussa.

Tämä saavutettavuusseloste kuvaa verkkosivustomme (Polestar.com) ja Polestar-sovelluksen nykyistä saavutettavuuden tasoa, ja sitä päivitetään, kun teemme lisäparannuksia. Vaikka täytämme tietyt lakisääteiset vaatimukset, on edelleen olemassa tiedossa olevia ongelmia, jotka on lueteltu tämän selosteen lopussa.

Mitä olemme tehneet

Suoritamme säännöllisesti saavutettavuusauditointeja sekä sisäisesti että ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa tunnistaaksemme ja ratkaistaksemme saavutettavuusongelmia.

Suoritamme säännöllisesti saavutettavuusauditointeja sekä sisäisesti että ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa tunnistaaksemme ja ratkaistaksemme saavutettavuusongelmia.

Viimeisin auditointi tehtiin tammikuusta huhtikuuhun 2025.

Viimeisin auditointi tehtiin tammikuusta huhtikuuhun 2025.

Viimeisimmät saavutettavuusparannuksemme

Polestar.com:

Polestar.com:

  • Parannettu vaihtoehtoisen tekstin (alt-teksti) ulkoasua
  • Parannettu otsikkorakenne
  • Parannettu sisällön rakenne HTML-standardien mukaiseksi
  • Parannettu värikontrasti
  • Parannettu näppäimistön navigointi ja kohdistus
  • Parannettu ARIA-tunnisteiden käyttöä
  • Parannetut ARIA-roolit
  • Parannetut kuvailevat saavutettavat nimet painikkeille ja linkeille
  • Parempi tuki visuaalisille päivityksille, jotka ilmoitetaan avustavalle teknologialle
  • Lisätty hyppylinkki-vaihtoehto
  • Piilotettu kuvitusvideot avustavilta teknologioilta


Polestar-sovellus (iOS ja Android):


Polestar-sovellus (iOS ja Android):

  • Lisätty alt-tekstit keskeisiin kuviin (esim. Digitaalinen avain, Auto käytössä)
  • Parannettu ruudunlukijan tuki visuaalisille elementeille (esim. ilmastointiasetukset)
  • Parannettu kontrasti ja selkeys käyttöliittymäkomponenteissa
  • Varmistettu painikkeiden ja tunnisteiden oikea nimeäminen
  • Parannettu kohdistuksen käsittely ja välilehtijärjestys
  • Säädetty interaktiivisten elementtien välistä etäisyyttä
  • Koodattu linkit ja painikkeet oikein avustaville teknologioille
  • Selkeytetty epäselvät painiketunnisteet (esim. 'Vaihda auto', 'Asetukset')
  • Korjattu otsikkorakenteet ruudunlukijoille
  • Lisätty saavutettavuustunnisteet tai -ominaisuudet keskeisiin interaktiivisiin elementteihin
  • Varmistettu modaalien ja dialogien oikea kohdistuskäyttäytyminen
  • Parannettu ruudunlukijan yhteensopivuutta dynaamisten käyttöliittymäkomponenttien kanssa
  • Jaettu pitkät tekstit helposti luettaviin kappaleisiin
  • Korjattu VoiceOverin kaatumiset vierityksen aikana
  • Korjattu semanttinen merkintä otsikoille
  • Maksimilatausrajan indikaattoreita ei ilmoiteta ruudunlukijoille

Kuinka työskentelemme saavutettavuuden parissa

Suoritamme manuaalisia auditointeja useita kertoja vuodessa sekä polestar.com-sivustolle että Polestar-sovellukselle (iOS ja Android), sekä säännöllistä testausta.

Suoritamme manuaalisia auditointeja useita kertoja vuodessa sekä polestar.com-sivustolle että Polestar-sovellukselle (iOS ja Android), sekä säännöllistä testausta.

Automaattista testausta varten käytämme HTML-validaattoreita, selaimia ja editorilaajennuksia.

Automaattista testausta varten käytämme HTML-validaattoreita, selaimia ja editorilaajennuksia.

Tuemme Firefoxin, Microsoft Edgen, Safarin ja Chromen kahta uusinta pääversiota. Tästä huolimatta tiedostamme, että emme välttämättä läpäise kaikkia saatavilla olevia verkkovalidointityökaluja.

Tuemme Firefoxin, Microsoft Edgen, Safarin ja Chromen kahta uusinta pääversiota. Tästä huolimatta tiedostamme, että emme välttämättä läpäise kaikkia saatavilla olevia verkkovalidointityökaluja.

Katso alta, kuinka suunnittelemme parantavamme asiakaskokemusta. Ongelmat, jotka on lueteltu, ovat jo kehitysjonossamme, ja odotamme ratkaisevamme ne tulevissa päivityksissä osana jatkuvaa parantamista.

Katso alta, kuinka suunnittelemme parantavamme asiakaskokemusta. Ongelmat, jotka on lueteltu, ovat jo kehitysjonossamme, ja odotamme ratkaisevamme ne tulevissa päivityksissä osana jatkuvaa parantamista.

Kuinka teemme jatkuvaa parannusta

Tunnistamme ja dokumentoimme jatkuvasti verkkosivustollamme ja/tai sovelluksessamme havaitut saavutettavuusongelmat. Nämä priorisoidaan niiden vaikutuksen perusteella vierailijoihimme/käyttäjiimme sekä niiden ratkaisemiseen vaadittavan työn määrän perusteella.

Tunnistamme ja dokumentoimme jatkuvasti verkkosivustollamme ja/tai sovelluksessamme havaitut saavutettavuusongelmat. Nämä priorisoidaan niiden vaikutuksen perusteella vierailijoihimme/käyttäjiimme sekä niiden ratkaisemiseen vaadittavan työn määrän perusteella.

Ongelmat, jotka merkittävästi vaikuttavat käyttäjäkokemukseen saavutettavuuden näkökulmasta, ratkaistaan välittömästi. Pyrimme ratkaisemaan muut tunnistetut ongelmat kuuden kuukauden kuluessa viimeisimmästä auditoinnistamme.

Ongelmat, jotka merkittävästi vaikuttavat käyttäjäkokemukseen saavutettavuuden näkökulmasta, ratkaistaan välittömästi. Pyrimme ratkaisemaan muut tunnistetut ongelmat kuuden kuukauden kuluessa viimeisimmästä auditoinnistamme.

Kuinka ilmoitan saavutettavuusongelmista?

Jos sinulla on vaikeuksia käyttää verkkosivustoamme, Polestar-sovellusta tai digitaalista sisältöä, lähetä sähköpostia Polestar-tukeen osoitteeseen accessibility@polestar.com. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti.

Jos sinulla on vaikeuksia käyttää verkkosivustoamme, Polestar-sovellusta tai digitaalista sisältöä, lähetä sähköpostia Polestar-tukeen osoitteeseen accessibility@polestar.com. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen maasi asianomaiselle viranomaiselle.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen maasi asianomaiselle viranomaiselle.

Vakuutamme, että otamme palautteesi vakavasti ja harkitsemme sitä arvioidessamme tapoja palvella kaikkia asiakkaitamme. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä saat lukemalla Tietosuojailmoituksemme.

Vakuutamme, että otamme palautteesi vakavasti ja harkitsemme sitä arvioidessamme tapoja palvella kaikkia asiakkaitamme. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä saat lukemalla Tietosuojailmoituksemme.

Alla on dokumentoitu tunnetut saavutettavuusongelmat. Nämä ongelmat vaihtelevat esiintymistiheydeltään. Jotkut ilmenevät harvoin, kun taas toiset esiintyvät useilla sivuilla.

Alla on dokumentoitu tunnetut saavutettavuusongelmat. Nämä ongelmat vaihtelevat esiintymistiheydeltään. Jotkut ilmenevät harvoin, kun taas toiset esiintyvät useilla sivuilla.

Polestar.com

Ohje 1.1 Tekstivastineet

Ohje 1.1 Tekstivastineet

  • Kuvista puuttuu vaihtoehtoinen teksti (alt-teksti) tai niiden kuvaukset ovat epäselviä.

Ohje 1.2 Aikasidonnainen media

Ohje 1.2 Aikasidonnainen media

  • Videoista puuttuu tekstitykset.
  • Koristeellisia videoita ei ole piilotettu avustavilta teknologioilta.

Ohje 1.3 Mukautettava

Ohje 1.3 Mukautettava

  • Joillakin sivuilla ei ole asianmukaista otsikkorakennetta tai otsikoita käytetään väärin.
  • ARIA-roolit puuttuvat tai niitä ei ole toteutettu oikein.
  • Sisällön rakenne ei noudata HTML-standardeja.

Ohje 1.4 Erottuva

Ohje 1.4 Erottuva

  • Joistakin sisällöistä puuttuu asianmukainen kontrasti tai värejä käytetään väärin.
  • Zoomaus tai tekstivälin säätäminen voi aiheuttaa pieniä näyttöongelmia.

Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöllä

Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöllä

  • Näppäimistön kohdistus jää ajoittain jumiin.
  • Sivun navigointi ei aina ole loogisessa järjestyksessä.
  • Jotkut sisällöt eivät ole näppäimistön avulla saavutettavissa.

Ohje 2.4 Navigoitava

Ohje 2.4 Navigoitava

  • Hyppylinkkejä ei ole toteutettu oikein.
  • Joidenkin ohjeistusten sisältö on epäselvää tai epäjohdonmukaista (esim. sivujen otsikot, linkkien tarkoitus, etiketit).
  • Vuorovaikutteisten elementtien kohdistus näkyy huonosti.

Ohje 2.5 Syötetavat

Ohje 2.5 Syötetavat

  • Joillakin elementeillä näkyvä teksti ja saavutettavat nimet ovat epäjohdonmukaisia.

Ohje 3.1 Luettava

Ohje 3.1 Luettava

  • Kielitunnisteet puuttuvat tai ovat virheellisiä, mikä vaikuttaa ruudunlukijoihin.

Ohje 3.2 Ennakoitava

Ohje 3.2 Ennakoitava

  • Odottamattomat sisällön päivitykset vaikuttavat käyttäjän keskittymiseen.
  • Lomakkeet on toteutettu epäjohdonmukaisesti.

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

  • Joistakin syötekentistä puuttuu etiketit tai ohjeet.

Ohje 4.1 Yhteensopiva

Ohje 4.1 Yhteensopiva

  • Painikkeista ja linkeistä puuttuu kuvailevat saavutettavat nimet tai niitä ei ole tarjottu paikallisella kielellä.
  • Kaikkia visuaalisia päivityksiä ei ilmoiteta avustavalle teknologialle.
  • Virheilmoitukset puuttuvat tai ilmestyvät odottamatta.
  • Virheilmoitukset eivät selitä virhettä tai miten ongelma ratkaistaan.

EN 301 549 - 11.7 Käyttäjän asetukset

EN 301 549 - 11.7 Käyttäjän asetukset

  • Käyttäjän asetukset eivät välttämättä toimi oikein tai aiheuttavat näyttöongelmia.

EN 301 549 - 12.1 Tuotedokumentaatio

EN 301 549 - 12.1 Tuotedokumentaatio

  • Jotkut PDF-tiedostot eivät ole täysin saavutettavia.

Keneen tämä vaikuttaa

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

  • Näkövammaiset käyttäjät, jotka käyttävät ruudunlukijoita tai suurennustyökaluja, voivat kohdata ongelmia riittämättömän kontrastin, vaihtoehtoisen tekstin puuttumisen ja sisällön virheellisen rakenteen vuoksi.
  • Kuulovammaiset käyttäjät, jotka tarvitsevat tekstityksiä videosisällölle, voivat kohdata ongelmia, kun videoista puuttuu tekstitykset.
  • Motorisesti vammaiset käyttäjät, jotka navigoivat näppäimistön tai muiden avustavien laitteiden avulla, voivat kohdata vaikeuksia painikkeiden ja linkkien saavuttamisessa sekä ongelmia välilehtijärjestyksessä, kohdistusindikaattoreissa ja lomakkeiden epäjohdonmukaisessa käyttäytymisessä.
  • Käyttäjät, joilla on kognitiivisia vaikeuksia, voivat kohdata haasteita sisällön ymmärtämisessä, kun selkeät etiketit, ohjeet tai looginen sivurakenne puuttuvat.

Polestar iOS-sovellus

Ohje 1.1 Tekstivastineet

Ohje 1.1 Tekstivastineet

  • Joistakin kuvista puuttuu vaihtoehtoinen teksti (alt-teksti) tai niiden kuvaukset ovat epäselviä.
  • Graafisesti esitetty tieto ei tarjoa tekstivaihtoehtoa.

Ohje 1.3 Mukautettava

Ohje 1.3 Mukautettava

  • Joistakin näkymistä puuttuu asianmukainen otsikkorakenne tai otsikoita käytetään väärin.
  • Joidenkin sisältöjen semanttinen rakenne ei ole kunnossa.

Ohje 1.4 Erottuva

Ohje 1.4 Erottuva

  • Joidenkin tekstien ja kuvakkeiden värikontrastit ovat riittämättömiä.
  • Syötekentissä ja visuaalisissa indikaattoreissa ei ole riittävästi kontrastia.
  • Tekstin koon muuttaminen ei toimi johdonmukaisesti sovelluksessa.

Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöllä

Ohje 2.1 Käytettävissä näppäimistöllä

  • Harvinaisissa tapauksissa kohdistus jää jumiin.

Ohje 2.4 Navigoitava

Ohje 2.4 Navigoitava

  • Kohdistusjärjestys on joskus epälooginen tai harhaanjohtava.

Ohje 2.5 Syötetavat

Ohje 2.5 Syötetavat

  • Vuorovaikutteisten elementtien kohdekoko on joskus liian pieni, mikä aiheuttaa riskin odottamattomien toimintojen aktivoitumiselle.

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

  • Joidenkin virheilmoitusten sisältö on epäselvä.

Ohje 4.1 Yhteensopiva

Ohje 4.1 Yhteensopiva

  • Painikkeet ovat epäselvästi nimettyjä tai nimeämättömiä.
  • Joidenkin vuorovaikutteisten elementtien rooli ei ole selkeä.
  • Sisällön tai tilan muutoksia ei ilmoiteta teknisille apuvälineille.

EN 301549 - 11.6.2 Saavutettavuusominaisuuksien häiriötön toiminta

EN 301549 - 11.6.2 Saavutettavuusominaisuuksien häiriötön toiminta

  • Sovellus kaatuu tai ei toimi oikein VoiceOverin kanssa.
  • Puutteellinen tuki natiivieleille, kuten takaisin/peruuta.

Keneen tämä vaikuttaa

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

  • Näkövammaiset käyttäjät, jotka käyttävät ruudunlukijoita tai suurennustyökaluja, voivat kohdata ongelmia, kun kuvista ja grafiikoista puuttuu vaihtoehtoinen teksti tai se on epäselvä. He voivat myös kohdata ongelmia riittämättömän värikontrastin, tekstin koon muuttamisen epäjohdonmukaisuuden sekä semanttisen rakenteen puutteiden vuoksi.
  • Motorisesti vammaiset käyttäjät voivat kohdata navigointivaikeuksia, kun kohdistus jää jumiin, kohdistusjärjestys on epälooginen, vuorovaikutteiset elementit ovat pieniä tai epäjohdonmukaisesti reagoivia, ja natiivieleiden, kuten takaisin/peruuta, tuki puuttuu.
  • Käyttäjät, joilla on kognitiivisia vaikeuksia, voivat kohdata haasteita, kun virheilmoitukset ovat epäselviä, tai kun sisällöstä puuttuu asianmukainen semanttinen rakenne ja selkeä otsikkorakenne.

Polestar Android-sovellus

Ohje 1.1 Tekstivastineet

Ohje 1.1 Tekstivastineet

  • Joistakin kuvista puuttuu vaihtoehtoinen teksti (alt-teksti) tai niiden kuvaukset ovat epäselviä.
  • Graafisesti ja animaatioilla esitetty tieto ei tarjoa tekstivaihtoehtoa.

Ohje 1.3 Mukautettava

Ohje 1.3 Mukautettava

  • Joistakin näkymistä puuttuu asianmukainen otsikkorakenne tai otsikoita käytetään väärin.
  • Joidenkin sisältöjen semanttinen rakenne ei ole kunnossa.
  • Jotkut sisällöt eivät tarjoa kontekstuaalista merkitystä apuvälineille.
  • Joillakin komponenteilla ei ole saavutettavia nimiä tai ne ovat epäselviä.
  • Ei tukea vaakasuunnassa käytettävälle näkymälle.

Ohje 1.4 Erottuva

Ohje 1.4 Erottuva

  • Virheilmoitukset perustuvat pelkästään väriin, eikä niissä ole visuaalisia vihjeitä, kuten kuvakkeita tai symboleja.
  • Joistakin vuorovaikutteisista elementeistä puuttuu visuaaliset vihjeet (reunat, taustaväri) ja ne eivät erotu muusta sisällöstä.

Ohje 2.4 Navigoitava

Ohje 2.4 Navigoitava

  • Kohdistuksen järjestys on joskus virheellinen tai kohdistuu visuaalisesti piilotettuun sisältöön, mikä aiheuttaa epäselvän navigointikokemuksen.
  • Joistakin painikkeista puuttuu selkeät visuaaliset etiketit ja saavutettavat tekstit.
  • Joidenkin painikkeiden ja etikettien nimet eivät ole käännetty valitulle kielelle.

Ohje 2.5 Syötetavat

Ohje 2.5 Syötetavat

  • Pyyhkäisyeleillä navigointiin ei ole vaihtoehtoja, kuten painikkeita.

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

Ohje 3.3 Syötteen avustaminen

  • Joidenkin ohjeiden sisältö on virheellinen tai epäselvä.

Ohje 4.1 Yhteensopiva

Ohje 4.1 Yhteensopiva

  • Painikkeista puuttuu oikea nimi, rooli ja arvo.
  • Tilan tietoja, kuten laajennettu/supistettu tai valittu, ei tarjota.
  • Joidenkin ei-napautettavien elementtien rooli on virheellisesti merkitty napautettavaksi.
  • Kontekstuaalisia tietoja, kuten karusellin sivujen nimiä ja lukumäärää, ei ilmoiteta.
  • Joidenkin elementtien nimet esitetään "null"-arvona.
  • Joidenkin vuorovaikutteisten komponenttien, kuten pudotusvalikoiden, toteutus avustaville teknologioille ei ole kunnossa.
  • Joidenkin palautteiden ilmoittaminen avustaville teknologioille puuttuu.

Keneen tämä vaikuttaa

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

Tunnistetut saavutettavuusongelmat voivat vaikuttaa vammaisiin käyttäjiin. Esimerkiksi:

  • Näkövammaiset käyttäjät voivat kohdata ongelmia, kun kuvista ja grafiikoista puuttuu vaihtoehtoinen teksti tai se on epäselvä. Semanttisen rakenteen, kuten otsikoiden ja etikettien, puuttuminen voi vaikuttaa ruudunlukijan navigointiin. Tilan tietojen puuttuminen ja painikkeiden epäselvät tai virheelliset nimet voivat aiheuttaa ongelmia avustavien teknologioiden navigoinnissa. Värin käyttö ainoana vihjeenä ja visuaalisten indikaattorien puuttuminen vuorovaikutteisista elementeistä heikentävät saavutettavuutta heikkonäköisille tai värisokeille käyttäjille.
  • Motorisesti vammaiset käyttäjät, jotka eivät voi käyttää pyyhkäisyeleitä, eivät voi käyttää kaikkia toimintoja. Virheellinen kohdistusjärjestys, pienet tai visuaalisesti epäselvät painikkeet ja huonosti toteutetut pudotusvalikot voivat tehdä käyttöliittymästä vaikean tai mahdottoman käyttää ilman tarkkaa kosketusta tai hienomotorista hallintaa.
  • Käyttäjät, joilla on kognitiivisia vaikeuksia, voivat kohdata haasteita, kun virheilmoitukset ovat epäselviä, ohjeet ovat epäjohdonmukaisia tai painikkeista ja sisällöstä puuttuu johdonmukainen etiketöinti ja rakenne.

Pysy ajan tasalla uusimmista Polestar-uutisista

Tilaa
Polestar © 2025 Kaikki oikeudet pidätetään
JuridiikkaEettisyysYksityisyysEvästeetSaavutettavuusilmoitus