Conectar la aplicación Polestar al automóvil
Una vez que un usuario principal (administrador) haya conectado su aplicación al vehículo, podrán añadirse más usuarios a este.
Compruebe que el vehículo se haya estacionado en un lugar con cobertura móvil y que su teléfono disponga de internet y el Bluetooth esté activado.
Debe contar con los datos de inicio de sesión de su Polestar ID y tener disponible el identificador del vehículo. Puede crear un Polestar ID iniciando sesión en la aplicación Polestar; el identificador del automóvil se puede hallar, por ejemplo, en el parabrisas o en la pantalla central.
El primer usuario que conecte su aplicación al automóvil debe iniciar sesión en el perfil Propietario y se convertirá en administrador. En la conexión de una cuenta de administrador, todas las llaves del automóvil deben encontrarse dentro de este. Si ha extraviado alguna de las llaves, deberá comunicarse con un taller para solicitar una nueva o bloquear la llave perdida.
Con el resto de usuarios (los no administradores), basta con que una de las llaves del vehículo se ubique en este.
Nota
y seleccione Digital Key y funciones remotas.Cambio de teléfono
Si ya tiene un teléfono vinculado al automóvil y adquiere un dispositivo nuevo, deberá eliminar la conexión del teléfono anterior para poder conectar el nuevo al mismo perfil de usuario.
Consejos para el uso de la aplicación Polestar
Contacte con Polestar Customer Support si experimenta anomalías con la aplicación Polestar a pesar de que el automóvil al que está conectada la aplicación se encuentra al aire libre y en un espacio abierto con cobertura móvil y aunque su dispositivo cuenta con una buena conexión a internet.
Si el vehículo es de segunda mano deberá comprobarse que se haya activado en este el servicio Polestar Connect.