Asistencia en carretera con Polestar Connect
Si se mantiene presionado el botón ON CALL un mínimo de 2 segundos se establecerá contacto verbal entre Polestar Assistance y el conductor. Esto tiene como fin acordar la asistencia requerida1.
Nota
El botón SOS solo debe utilizarse en caso de accidente, enfermedad o amenaza exterior contra el vehículo y sus pasajeros. La función SOS solo está pensada para situaciones de emergencia. El uso indebido del botón puede ocasionar cargos adicionales.
La aplicación Polestar 1 y el botón ON CALL pueden utilizarse para todos los demás servicios como, por ejemplo, la asistencia en carretera.
Los botones ON CALL y SOS se desconectan cuando el sistema eléctrico está en la posición de encendido I y II o si el motor está en marcha:
Costes de la asistencia en carretera
Los costes de la asistencia en carretera están incluidos durante los primeros 3 años en la compra de un Polestar nuevo. Polestar Customer Support puede informarle sobre el estado de su acuerdo de asistencia en carretera.
No obstante, Polestar Connect puede prestarle ayuda, aunque haya vencido el plazo de su contrato de asistencia en carretera. En ese caso, le preguntarán si está dispuesto a pagar los gastos del servicio enviado al automóvil.