Polestar autod on kujundatud nii, et need absorbeerivad kokkupõrkel mõjuvad jõud. Energiat neelava süsteemi kõik osad1 peavad saama omavahel ettenähtud viisil toimida, et hoida salong tervena ja kaitsta kaassõitjaid.

Kokkupõrke ohutussüsteem, mis sisaldab muuhulgas turvapatju, turvakardinaid ja rakendumise andureid, toimib koos ülalmainutud komponentidega, et turvapadjad rakenduksid õigeaegselt.

Seetõttu ei soovita Polestar kasutada kokkupõrke järgseks remondiks järelturu, alternatiivseid või muid varuosi, mis pole Polestar originaalosad.

Polestar soovitab samuti kasutada ainult Polestar heaks kiidetud asendusklaasi, kemikaale või liimi ning kinnitatud tööriistu ja seadmeid. Järelturu klaasi, kemikaalide või liimi ning alternatiivsete tööriistade või seadmete kasutamine, eriti tuuleklaasi vahetamisel, võib avaldada negatiivset mõju kokkupõrgete vältimise ja täiustatud valgustuse süsteemidele. Lisaks võib see põhjustada tõsiseid kehavigastusi ümberminekul või kokkupõrkel, mis mõjutab tuuleklaasi jäikust või purunemist.

Peale selle ei soovita Polestar kasutada ega taaskasutada varem kahjustatud olemasoleva sõiduki struktuurielemente. Isegi kui need osad näivad olevat samasugused, on raske kindlaks teha, kas osad vahetati varem välja mitte-originaalosadega või kas need on varasema kokkupõrke käigus kahjustada saanud. Selliste kasutatud osade kvaliteeti võib mõjutada kokkupuude välismõjudega.