Ligipääsetavuse avaldus
Viimati uuendatud 1. juulil 2025.
Viimati uuendatud 1. juulil 2025.
Polestar kohustub tegema oma veebilehed ja rakenduse ligipääsetavaks vastavalt Euroopa ligipääsetavuse seadusele, et saavutada digitaalne ligipääsetavus kõigile.
Polestar kohustub tegema oma veebilehed ja rakenduse ligipääsetavaks vastavalt Euroopa ligipääsetavuse seadusele, et saavutada digitaalne ligipääsetavus kõigile.
See ligipääsetavuse avaldus kehtib Polestari veebilehe ja Polestari raenduse kohta.
See ligipääsetavuse avaldus kehtib Polestari veebilehe ja Polestari raenduse kohta.
Püüame võimalikult suures ulatuses täita WCAG 2.1 taseme AA suuniseid ja standardit EN 301 549, et muuta meie sisu hõlpsasti tajutavaks, kasutatavaks ja mõistetavaks ning seega ligipääsetavaks.
Püüame võimalikult suures ulatuses täita WCAG 2.1 taseme AA suuniseid ja standardit EN 301 549, et muuta meie sisu hõlpsasti tajutavaks, kasutatavaks ja mõistetavaks ning seega ligipääsetavaks.
See ligipääsetavuse avaldus kirjeldab meie veebilehe (Polestar.com) ja Polestari rakendus'i praegust ligipääsetavuse taset ning neid uuendatakse vastavalt edasistele täiustustele. Kuigi me vastame kindlatele juriidilistele nõuetele, esineb siiski probleeme, mis on loetletud käesolevate ülevaadete lõpus.
See ligipääsetavuse avaldus kirjeldab meie veebilehe (Polestar.com) ja Polestari rakendus'i praegust ligipääsetavuse taset ning neid uuendatakse vastavalt edasistele täiustustele. Kuigi me vastame kindlatele juriidilistele nõuetele, esineb siiski probleeme, mis on loetletud käesolevate ülevaadete lõpus.
Mida me oleme selleks teinud
Ligipääsetavuse probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks viime regulaarselt läbi ligipääsetavuse auditeid nii ettevõttesiseselt kui ka koos välisekspertidega.
Ligipääsetavuse probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks viime regulaarselt läbi ligipääsetavuse auditeid nii ettevõttesiseselt kui ka koos välisekspertidega.
Viimane audit viidi läbi jaanuar-aprill 2025.
Viimane audit viidi läbi jaanuar-aprill 2025.
Mõned meie hiljutised ligipääsetavuse täiustused
Polestar.com:
Polestar.com:
- Alternatiivse teksti (alt-teksti) täiustatud välimus
- Täiustatud pealkirjastruktuur
- Täiustatud sisustruktuur, mis järgib õigeid HTML-standardeid
- Täiustatud värvikontrastid
- Täiustatud klaviatuuri navigeerimine ja fookuse olekud
- Aria siltide täiustatud kasutamine
- Täiustatud maamärkide rollid (valmistatud ARIA abil)
- Täiustatud kirjeldavad ja ligipääsetavad nimed nuppudele ja linkidele
- Abitehnoloogia visuaalsete uuenduste parem tugi
- Lisatud linkide vahelejätmise valik
- Abitehnoloogiate peidetud dekoratiivvideod
Polestari rakendus (iOS ja Android):
Polestari rakendus (iOS ja Android):
- Võtmepiltidele on lisatud alternatiivsed tekstid (nt digitaalne võti, sõiduk on kasutuses)
- Täiustatud ekraanilugeja tugi ainult visuaalsete elementide jaoks (nt sammude indikaatorid, kliimaseaded)
- Kasutajaliidese komponentide kontrastsus ja selgus on paranenud
- Tagatud nuppude ja siltide õige nimetamine
- Täiustatud fookuse käsitlemine ja tabulatsioonide järjekord
- Interaktiivsete elementide vaheline kaugus on kohandatud
- Abitehnoloogiate jaoks õigesti kodeeritud lingid ja nupud
- Ebaselged nuppude sildid selgemaks tehtud (nt „Vaheta sõidukit”, „Seaded”).
- Parandatud pealkirjastruktuurid ekraanilugejate jaoks
- Lisatud ligipääsetavuse sildid või tunnused peamistele interaktiivsetele elementidele
- Tagatud korrektne fookuskäitumine modaalides ja dialoogides.
- Dünaamiliste kasutajaliidese komponentide ekraanilugeja ühilduvuse parandamine
- Pikad tekstid loetavateks lõikudeks jagatud
- Parandatud VoiceOveri kokkujooksmine kerimise ajal
- Parandatud pealkirjade semantiline märgistus
- Maksimaalse laadimispiirangu indikaatoreid ei edastata ekraanilugejatele
Kuidas me ligipääsetavusega tegeleme
Viime läbi käsitsi auditeid mitu korda aastas nii veebilehel polestar.com kui ka Polestari rakenduses (iOS ja Android), samuti regulaarseid teste.
Viime läbi käsitsi auditeid mitu korda aastas nii veebilehel polestar.com kui ka Polestari rakenduses (iOS ja Android), samuti regulaarseid teste.
Automaatse testimise jaoks kasutame HTML-validaatoreid, brauseri- ja redaktoripluginaid.
Automaatse testimise jaoks kasutame HTML-validaatoreid, brauseri- ja redaktoripluginaid.
Toetame Firefoxi, Microsoft Edge’i, Safari ja Chrome’i kahte uusimat põhiversiooni. Sellest hoolimata oleme teadlikud, et me ei pruugi igal ajahetkel läbida kõiki saadaolevaid veebipõhiseid valideerimisvahendeid.
Toetame Firefoxi, Microsoft Edge’i, Safari ja Chrome’i kahte uusimat põhiversiooni. Sellest hoolimata oleme teadlikud, et me ei pruugi igal ajahetkel läbida kõiki saadaolevaid veebipõhiseid valideerimisvahendeid.
Palun vaata allpool, kuidas kavatseme kliendikogemust parandada. Loetletud probleemid on juba meie arendusjärjekorras ning ootame nende lahendamist järgmistes uuendustes osana meie pidevast täiustamisprotsessist.
Palun vaata allpool, kuidas kavatseme kliendikogemust parandada. Loetletud probleemid on juba meie arendusjärjekorras ning ootame nende lahendamist järgmistes uuendustes osana meie pidevast täiustamisprotsessist.
Kuidas me pidevalt edasi areneme
Tuvastame ja dokumenteerime pidevalt kõiki meie veebilehel ja/või rakenduses leitud ligipääsetavuse probleeme. Need prioritiseeritakse vastavalt nende mõjule meie külastajatele/kasutajatele ning lahendamiseks vajaliku töömahukuse alusel.
Tuvastame ja dokumenteerime pidevalt kõiki meie veebilehel ja/või rakenduses leitud ligipääsetavuse probleeme. Need prioritiseeritakse vastavalt nende mõjule meie külastajatele/kasutajatele ning lahendamiseks vajaliku töömahukuse alusel.
Probleemidega, mis ligipääsetavuse seisukohast mõjutavad kasutajakogemust oluliselt, tegeletakse kohe. Meie eesmärk on lahendada teised tuvastatud probleemid kuue kuu jooksul pärast viimast auditit.
Probleemidega, mis ligipääsetavuse seisukohast mõjutavad kasutajakogemust oluliselt, tegeletakse kohe. Meie eesmärk on lahendada teised tuvastatud probleemid kuue kuu jooksul pärast viimast auditit.
Kuidas ma saan ligipääsetavuse probleemidest teatada?
Kui sul on probleeme meie veebilehe, Polestari rakenduse või digitaalse sisu mis tahes osale juurdepääsuga, saada palun e-kiri accessibility@polestar.com. Vastame sinu päringule nii kiiresti kui võimalik.
Kui sul on probleeme meie veebilehe, Polestari rakenduse või digitaalse sisu mis tahes osale juurdepääsuga, saada palun e-kiri accessibility@polestar.com. Vastame sinu päringule nii kiiresti kui võimalik.
Kui sa ei ole meie vastusega rahul, võid esitada kaebuse oma riigi pädevale ametiasutusele.
Kui sa ei ole meie vastusega rahul, võid esitada kaebuse oma riigi pädevale ametiasutusele.
Võid kindel olla, et suhtume sinu tagasisidesse tõsiselt ja arvestame sellega, sest soovime oma kliente võimalikult hästi teenindada. Teavet meie isikuandmete töötlemise kohta leiad meie privaatsusteatisest.
Võid kindel olla, et suhtume sinu tagasisidesse tõsiselt ja arvestame sellega, sest soovime oma kliente võimalikult hästi teenindada. Teavet meie isikuandmete töötlemise kohta leiad meie privaatsusteatisest.
Allpool oleme dokumenteerinud teadaolevad ligipääsetavuse probleemid. Need probleemid esinevad erineva sagedusega. Mõned esinevad harva, teised aga ilmuvad mitmel lehel.
Allpool oleme dokumenteerinud teadaolevad ligipääsetavuse probleemid. Need probleemid esinevad erineva sagedusega. Mõned esinevad harva, teised aga ilmuvad mitmel lehel.
Polestar.com
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
- Piltidel puudub alternatiivne tekst (alt text) või on nende kirjeldused ebaselged.
Punkt 1.2 Ajapõhine meedia
Punkt 1.2 Ajapõhine meedia
- Videotel puuduvad subtiitrid.
- Dekoratiivsed videod pole abitehnoloogiate eest varjatud.
Punkt 1.3 Kohandatavus
Punkt 1.3 Kohandatavus
- Mõnel lehel puudub korralik pealkirjastruktuur või kasutatakse pealkirju valesti.
- ARIA abil loodud orientiirrollid puuduvad või ei ole korrektselt rakendatud.
- Sisu struktuur ei vasta HTML-i standarditele.
Punkt 1.4 Eristatavus
Punkt 1.4 Eristatavus
- Mõnel sisul puudub õige kontrastsus või kasutatakse värve valesti.
- Teksti suumimine või vahekauguse muutmine võib põhjustada väiksemaid kuvamisprobleeme.
Punkt 2.1 Klaviatuuri abil ligipääsetavus
Punkt 2.1 Klaviatuuri abil ligipääsetavus
- Klaviatuuri fookus jääb aeg-ajalt kinni.
- Lehe navigeerimisel puudub mõnikord loogiline järjekord.
- Osa sisust pole klaviatuuri abil kättesaadav.
Punkt 2.4 Navigeeritavus
Punkt 2.4 Navigeeritavus
- Vahelejätmislingid pole õigesti rakendatud.
- Osa sisust on ebaselge või ebajärjekindel (nt lehekülgede pealkirjad, linkide eesmärk, sildid).
- Interaktiivsetel elementidel on halb fookuse nähtavus.
Punkt 2.5 Sisestusviisid
Punkt 2.5 Sisestusviisid
- Mõnel elemendil on vastuoluline nähtav tekst ja ligipääsetav nimi.
Punkt 3.1 Loetavus
Punkt 3.1 Loetavus
- Keelesildid puuduvad või on valed, mis mõjutab ekraanilugejaid.
Punkt 3.2 Ennustatavus
Punkt 3.2 Ennustatavus
- Ootamatud sisu-uuendused mõjutavad kasutajate tähelepanu.
- Vorme rakendatakse ebajärjekindlalt.
Punkt 3.3 Sisestusabi
Punkt 3.3 Sisestusabi
- Teatud sisestusväljadel puuduvad sildid ja juhised.
Punkt 4.1 Ühilduvus
Punkt 4.1 Ühilduvus
- Nuppudel ja linkidel puuduvad kirjeldavad ja ligipääsetavad nimed või need pole kohalikus keeles esitatud.
- Kõiki visuaalseid uuendusi ei edastata abitehnoloogiale.
- Veateated puuduvad või ilmuvad ootamatult.
- Veateated ei selgita, mis valesti läks või kuidas seda parandada.
EN 301549 - 11.7 Kasutaja eelistused
EN 301549 - 11.7 Kasutaja eelistused
- Kasutajaseaded ei pruugi õigesti rakenduda või võivad põhjustada kuvamisprobleeme.
EN 301549 - 12.1 Toote dokumentatsioon
EN 301549 - 12.1 Toote dokumentatsioon
- Mõned PDF-failid pole täielikult ligipääsetavad.
Keda see mõjutab
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
- Nägemispuudega kasutajad, kes kasutavad ekraanilugejaid või suurendustööriistu, võivad kannatada ebapiisava kontrasti ja alternatiivse teksti puudumise pärast ning neil võib olla probleeme navigeerimisega sisu vale struktuuri tõttu.
- Kuulmispuudega kasutajad, kes vajavad videosisu jaoks subtiitreid.
- Motoorsete puuetega kasutajatel, kes navigeerivad klaviatuuri või muude abiseadmetega, võib esineda raskusi mõnele nupule ja lingile juurdepääsuga.
- Kognitiivsete puuetega kasutajatel võib olla raskusi sisu mõistmisega, kui selged sildid, juhised või loogiline lehe struktuur puuduvad.
Polestar iOS-i rakendus
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
- Mõnel pildil puudub alternatiivne tekst (alt text) või on nende kirjeldus ebaselge.
- Graafika abil edastatud teabele ei pakuta tekstilist alternatiivi.
Punkt 1.3 Kohandatavus
Punkt 1.3 Kohandatavus
- Mõnel vaatel puudub korralik pealkirjastruktuur või kasutatakse pealkirju valesti.
- Osa sisust pole semantiliselt õigesti struktureeritud.
Punkt 1.4 Eristatavus
Punkt 1.4 Eristatavus
- Mõned värvikontrastid pole teksti ja ikoonide jaoks piisavad.
- Sisestusväljadel ja visuaalsetel indikaatoritel puudub piisav kontrastsus.
- Teksti suuruse muutmine ei tööta kogu rakenduses ühtlaselt.
Punkt 2.1 Klaviatuuri abil ligipääsetavus
Punkt 2.1 Klaviatuuri abil ligipääsetavus
- Harvadel juhtudel jääb fookus kinni.
Punkt 2.4 Navigeeritavus
Punkt 2.4 Navigeeritavus
- Fookuse järjekord on mõnikord ebaloogiline või eksitav.
Punkt 2.5 Sisestusviisid
Punkt 2.5 Sisestusviisid
- Interaktiivsete elementide sihtala on mõnikord liiga väike, mis võib põhjustada tahtmatute toimingute aktiveerimise riski.
Punkt 3.3 Sisestusabi
Punkt 3.3 Sisestusabi
- Mõned veateated on ebamäärased või arusaamatud.
Punkt 4.1 Ühilduvus
Punkt 4.1 Ühilduvus
- Nupud ja lülitid on ebamääraselt nimetatud või nimetud
- Mõned interaktiivsed elemendid ei edasta oma rolli.
- Sisu/oleku muudatusi ei edastata tehnilistele abivahenditele.
EN 301549 - 11.6.2 Ligipääsetavuse funktsioone ei häirita
EN 301549 - 11.6.2 Ligipääsetavuse funktsioone ei häirita
- Rakendus jookseb kokku või ei toimi VoiceOveriga õigesti.
- Puudub tugi natiivsetele žestidele, näiteks tagasi/tühista.
Keda see mõjutab
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
- Nägemispuudega kasutajaid, kes toetuvad ekraanilugejatele või suurendustööriistadele, võib mõjutada puuduv või ebaselge alternatiivtekst piltide ja graafikute puhul. Neid võib mõjutada ka ebapiisav värvikontrastsus tekstis, ikoonides, sisestusväljade ja visuaalsete indikaatorite puhul, samuti ebajärjekindel teksti suurendamise tugi rakenduse erinevates osades.
- Motoorikahäiretega kasutajad võivad kogeda navigeerimisraskusi, kui fookus jääb kinni, fookuse järjestus on ebaloogiline, interaktiivsed elemendid on väikesed või reageerivad ebajärjekindlalt ning puudub tugi natiivsetele žestidele nagu "tagasi" või "tühista".
- Kognitiivsete puuetega kasutajatel võib olla raskusi ebamääraste või ebaselgete veateadete või sisus puuduva semantilise struktuuri ja selge pealkirjade hierarhiaga.
Polestar Androidi rakendus
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
Punkt 1.1 Tekstilised alternatiivid
- Mõnel pildil puudub alternatiivne tekst (alt text) või on nende kirjeldus ebaselge.
- Graafika ja animatsioonide abil edastatud teabele ei pakuta tekstilist alternatiivi.
Punkt 1.3 Kohandatavus
Punkt 1.3 Kohandatavus
- Mõnel vaatel puudub korralik pealkirjastruktuur või kasutatakse pealkirju valesti.
- Osa sisust pole semantiliselt õigesti struktureeritud.
- Osa sisust ei anna abitehnoloogia jaoks kontekstuaalset tähendust.
- Mõnel komponendil nimed puuduvad või on ebaselged.
- Puudub tugi horisontaalpaigutusele.
Punkt 1.4 Eristatavus
Punkt 1.4 Eristatavus
- Veateated viitavad probleemile ainult värviga, ilma visuaalsete vihjete, näiteks ikoonide või sümboliteta.
- Mõned interaktiivsed elemendid ei ole visuaalselt eristatavad muust sisust ja neil puuduvad visuaalsed vihjed (kontuurid, taustavärv).
Punkt 2.4 Navigeeritavus
Punkt 2.4 Navigeeritavus
- Fookuse järjekord on mõnikord vale või liigub visuaalselt peidetud sisule, tekitades ebaselge navigeerimiskogemuse.
- Mõnel nupul puuduvad selged visuaalsed sildid ja ligipääsetav tekst.
- Mõned siltide ja nuppude nimed ei ole valitud keelde tõlgitud.
Punkt 2.5 Sisestusviisid
Punkt 2.5 Sisestusviisid
- Pühkimisžestidele, näiteks nuppudele, navigeerimiseks alternatiive pole.
Punkt 3.3 Sisestusabi
Punkt 3.3 Sisestusabi
- Mõned juhised on valed või ebaselged.
Punkt 4.1 Ühildub
Punkt 4.1 Ühildub
- Nuppudel puudub õige nimi, roll ja väärtus.
- Olekuteavet, näiteks laiendatud/ahendatud või valitud, ei esitata.
- Mõned mitteklõpsatavad elemendid on valesti klõpsatavateks märgitud.
- Kontekstuaalset teavet, näiteks nime ja karusselli lehtede arvu, ei teatata.
- Mõnede elementide nimed on esitatud kui „null“.
- Mõned interaktiivsed komponendid, näiteks rippmenüüd, ei ole abitehnoloogiaga kasutamiseks õigesti rakendatud.
- Mõnda tagasisidet abitehnoloogiale ei edastata.
Keda see mõjutab
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
Tuvastatud ligipääsetavuse probleemid võivad mõjutada puuetega kasutajaid. Näiteks:
- Nägemispuudega kasutajatele võivad piltide ja graafika tekstilised alternatiivid puududa või olla ebaselged. Puuduv või vale semantiline struktuur, näiteks pealkirjad ja sildid, võib ekraanilugeriga navigeerimist mõjutada. Puuduv olekuteave ja ebamäärased või valed nuppude nimed võivad abitehnoloogiatega navigeerimisel probleeme tekitada. Ainult värvile tuginemine ja interaktiivsete elementide visuaalsete indikaatorite puudumine vähendab ka ligipääsetavust vaegnägijate või värvipimedate kasutajate jaoks.
- Motoorsete häiretega kasutajad, kes ei saa pühkimisžesti kasutada, ei saa kõiki funktsioone kasutada. Vale fookuse järjekord, väikesed või visuaalselt ebaselged nupud ning puudulikult rakendatud rippmenüüd võivad muuta kasutajaliidese keeruliseks või isegi kasutamatuks ilma täpse puudutuse või hea motoorse kontrollita.
- Kognitiivsete puuetega kasutajatel võib olla raskusi, kui veateated on ebamäärased, juhised ebaselged või nuppudel ja sisul puudub ühtne märgistus ja struktuur.
