Halterwechsel
Halterschaft übertragen
Als Halter des Fahrzeugs können Sie auf polestar.com die Halterschaft auf einen neuen Halter übertragen. Melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID an, wählen Sie das Fahrzeug aus und gehen Sie dann auf die Option „Halterwechsel“. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website. Alternativ können Sie sich an Polestar Support wenden, wenn Sie Hilfe bei der Beendigung Ihrer Halterschaft oder beim Halterwechsel benötigen.
Hinweis
Fahrzeug zurücksetzen
Nach Beendigung der bisherigen Halterschaft wird das Fahrzeug automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hierbei werden Profile, Nutzerdaten und andere persönliche Einstellungen gelöscht.
Fahrzeug zu Ihrer Polestar ID hinzufügen
Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei Polestar gekauft haben, wird es vor der Auslieferung automatisch Ihrer Polestar ID hinzugefügt. Haben Sie Ihr Fahrzeug auf anderem Weg erworben, können Sie sich mit Ihrer Polestar ID auf polestar.com als dessen neuer Halter registrieren. Wählen Sie die Option „Fahrzeug hinzufügen“ aus und befolgen Sie die Anweisungen auf der Website.
Halterschaft aufgeben
Wenn Sie das Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz befindet, Sie das Fahrzeug aber bei der Anmeldung mit Ihrer Polestar ID auf polestar.com immer noch sehen, können Sie die Halterschaft aufgeben. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Ihre persönlichen Daten aus dem Fahrzeug gelöscht und alle verbundenen Dienste entfernt werden. Melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID an, wählen Sie das Fahrzeug aus und gehen Sie dann auf die Option „Ich habe mein Fahrzeug verkauft“. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website.