Polestar-App mit dem Fahrzeug verbinden
Nachdem ein Hauptbenutzer (Administrator) die App mit dem Fahrzeug verbunden hat, lassen sich weitere Benutzer hinzufügen.
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Fahrzeug an einem Ort mit Mobilfunkempfang befindet und dass Ihr Telefon eine Internetverbindung hat.
Sie müssen Ihre Anmeldedaten für die Polestar ID und die Fahrzeugidentifikationsnummer bereithalten. Die Polestar ID kann bei der Anmeldung in der Polestar App erstellt werden und die Fahrzeugidentifikationsnummer finden Sie z. B. in der Windschutzscheibe oder im Center Display.
Der erste Benutzer, der seine App mit dem Fahrzeug verbindet, muss im Profil Eigentümer angemeldet sein und wird zum Administrator. Beim Verbinden eines Administratorkontos müssen sich alle Fahrzeugschlüssel im Fahrzeug befinden. Wenn Sie einen der Schlüssel verloren haben, müssen Sie sich an einen Händlerbetrieb wenden, der entweder einen neuen Schlüssel bestellt oder den verlorenen Schlüssel sperrt.
Für andere Benutzer (Nicht-Administratoren) reicht es aus, dass sich einer der Fahrzeugschlüssel im Fahrzeug befindet.
auf dem Center Display des Fahrzeugs die App Digital Key und melden Sie sich mit Ihrer Polestar ID an.Hinweis
Wechsel des Telefons
Wenn Sie bereits ein Telefon mit dem Fahrzeug verbunden haben und ein neues Telefon erhalten, muss die Verbindung zum alten Telefon getrennt werden, bevor das neue Telefon mit demselben Benutzerprofil verbunden werden kann.
Tipps zur Verwendung der Polestar-App
Wenn Sie Störungen der Polestar-App erleben, obwohl das Fahrzeug, mit dem die App verbunden ist, auf einem offenen Platz im Freien abgestellt ist und Ihr Mobilgerät eine gute Mobilfunkabdeckung aufweist, wenden Sie sich bitte an den Polestar Customer Support.
Bei einem Gebrauchtfahrzeug sollten Sie sicherstellen, dass der Dienst Polestar Connect im Fahrzeug aktiviert ist.