O processo de atualização OTA é composto pelos passos que se seguem.
Se estiver selecionada a "Transferência automática" nas Definições, o pacote de software será transferido automaticamente em segundo plano sempre que estiver a conduzir o veículo. Também é possível optar por "Transferência manual". O pacote tem uma dimensão considerável e pode demorar algum tempo a ser transferido, cerca de um par de horas. Não tem qualquer custo. Se parar de conduzir antes de a transferência estar concluída, esta será automaticamente retomada quando prosseguir a condução.
Quando a transferência estiver concluída, o seu veículo irá avisar de que a instalação está pronta quando o voltar a ligar e fornecerá instruções completas sobre o que fazer. É necessário um nível mínimo de 40% de carga para que a instalação seja executada.
Terá a opção de iniciar a instalação de imediato ou mais tarde, o que irá dispensar a notificação. Encontrá-la-á novamente deslizando para baixo desde a parte superior do ecrã, para aceder às notificações. A instalação demorará cerca de 90 minutos e não será possível utilizar o veículo durante a atualização. Não deve carregar o veículo durante esta instalação em específico.
Quando a instalação é realizada com êxito, verá uma mensagem no ecrã central. Se, por algum motivo, a instalação não for bem-sucedida, o veículo informará qual foi o motivo. Se necessário, contacte o Polestar Support para obter ajuda. Se não for possível voltar a tentar a instalação imediatamente, basta dispensar a notificação e poderá conduzir normalmente. Poderá voltar a tentar a instalação em qualquer momento, acedendo ao tabuleiro de notificações, deslizando para baixo a partir da parte superior do ecrã.