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Ativar o Plug & Charge

Pode ativar o Plug & Charge na vista de carregamento. Esta ação pode simplificar o processo de carregamento, desde a autenticação até ao pagamento.

 Nota

A funcionalidade Plug & Charge está incluída na vista de carregamento, mas pode não se encontrar disponível no seu país. Isto porque os comercializadores de eletricidade para a mobilidade elétrica1, estações de carregamento e outras infraestruturas necessitam de suportar o Plug & Charge no país para que a funcionalidade possa ser utilizada.
Prima o símbolo do automóvel na barra inferior e aceda a Definições.
Aceda a Carga → Avançado → Plug & Charge.
Ligue a função.

Inicie a sua aplicação Polestar e siga as instruções na aplicação.

Se utilizar outro fornecedor que não seja parceiro da Polestar, pode utilizar o número PCID2 do seu automóvel para ativar o Plug & Charge. Consoante o comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica, o procedimento e as instruções podem variar.

 Dica

Prima Ler mais caso necessite mais informações sobre como configurar o Plug & Charge.
Conecte o seu automóvel numa estação de carregamento pública.
O certificado de contrato é instalado através do cabo e a autorização e pagamento são geridos pelo automóvel e a estação de carregamento. Pode consultar o estado no mostrador do condutor e na entrada de carregamento durante a instalação.
A sessão de carregamento é iniciada quando a autorização for concluída.

 Nota

Perante a presença de falhas relacionadas com o Plug & Charge, tente ligar novamente o cabo de carregamento. Se mesmo assim não funcionar, verifique as definições de carregamento para confirmar se existe um contracto instalado no seu automóvel. Se existir um contracto, contacte o seu comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica para certificar-se que não existem problemas com o contracto. Se não existir um contracto, siga novamente as etapas de ativação. Se o problema persistir, tente o carregamento normal. Autorize no carregador e siga as instruções na interface da estação de carregamento.

Se o Plug & Charge não funcionar após uma visita à oficina, pode dever-se ao facto de o certificado do contrato ter sido eliminado do seu automóvel. Siga novamente as etapas de ativação.

Pode consultar o seu certificado do contrato em Conta de carregamento. Se desligar o Plug & Charge após a instalação de um contacto, este fica desativado e inativo.

Se desejar alterar ou remover o seu certificado de contrato, prima o símbolo do caixote do lixo . Para adicionar um novo certificado de contrato, assegure-se de que o Plug & Charge está ligado e siga novamente as etapas de ativação. Estará sempre instalado o certificado de contrato mais recente. Caso deseje eliminar a conta permanentemente, também necessita de cancelar o contrato com o seu comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica.

  1. 1 Comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica, também designado por CEME, é uma empresa ou organização que disponibiliza serviços relacionados com a mobilidade elétrica.
  2. 2 Provisioning certificate ID

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