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Mudança de propriedade do automóvel

O condutor do automóvel deve estar registado na Polestar para poder utilizar todas as funções e serviços disponíveis. Assim, na mudança de proprietário, o proprietário atual tem de ser removido para permitir o acesso ao novo proprietário.

Transferência de propriedade

Se for o proprietário do automóvel, pode transferir a propriedade para o novo proprietário em polestar.com. Com sessão iniciada com o seu Polestar ID, selecione o automóvel e depois a opção "Transferir propriedade". Siga as instruções no site. Pode também contactar o Polestar Customer Support caso necessite de ajuda ao terminar ou mudar a propriedade.

 Nota

Reinicializar o automóvel

Quando o proprietário atual termina a sua relação de propriedade, é realizada uma reinicialização de fábrica automática ao automóvel. Isto significa que os perfis, dados de utilizador e outras configurações individuais são removidos.

Registo do novo proprietário no mostrador

Se o anterior proprietário já tiver sido removido, pode registar-se como o novo proprietário no mostrador central. Selecione o perfil do proprietário e aceda a Gerir acesso nas definições de perfil, depois prima Sign in to manage connected services e siga as instruções.

 Nota

Certifique-se de que tem os dois cartões-chave à mão, uma vez que irá precisar deles durante o registo.

Adicionar um automóvel ao seu Polestar ID

Caso tenha adquirido o seu automóvel através da Polestar, este será adicionado automaticamente ao seu Polestar ID antes da entrega. Caso tenha adquirido o automóvel a outra pessoa, pode registar-se como o novo proprietário do automóvel iniciando sessão com o seu Polestar ID em polestar.com. Selecione a opção "Adicionar automóvel" e siga as instruções presentes no site.

Eliminação da propriedade

Se já não for o proprietário do automóvel, mas ainda conseguir ver o automóvel ao iniciar sessão com o seu Polestar ID em polestar.com, pode eliminar a propriedade do automóvel. Isto garante que todas as suas informações pessoais são eliminadas do automóvel e de todos os serviços conectados. Com sessão iniciada com o seu Polestar ID, selecione o automóvel e depois a opção "Vendi o meu automóvel". Siga as instruções no site.

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