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Assistência de emergência

Perante uma emergência, o automóvel pode conectá-lo a um central de alarme. Isto é realizado automaticamente em resposta a colisões graves ou manualmente premindo o botão SOS no tejadilho.1

 Nota

Apenas para emergências

Situações que podem necessitar de assistência de emergência imediata incluem acidentes de trânsito, doença súbita e ameaças externas.

Concebido para funcionar após uma colisão

Para chamar uma central de alarme após uma colisão é necessário que o sistema não fique gravemente danificado. O sistema foi concebido para resistir a colisões graves e tem uma bateria de apoio própria para o caso de falhar a alimentação de energia normal.

Quando é realizada uma chamada de emergência, acontece o seguinte.
  1. O automóvel estabelece uma chamada de voz com uma central de alarme, Também envia informações como a sua localização e estado.
  2. A central de alarme tenta comunicar com os ocupantes do automóvel para saber qual a ajuda necessária.
  3. Se a chamada de voz falhar, a central de alarme consegue responder com base nas informações enviadas pelo automóvel.

Resposta de emergência automática

O automóvel tentar contactar automaticamente uma central de alarme caso registe a ocorrência de uma colisão acima de um determinado nível de gravidade.2

 Nota

Não é uma emergência?

Caso necessite de ajuda na estrada, mas não se trate de uma situação de emergência, prima o botão CONNECT para chamar a Polestar Assistance. O Polestar Assistance pode ajudá-lo em determinadas situações, como no caso da bateria descarregada do seu automóvel, a avaria do seu automóvel ou um furo.

  1. 1 A disponibilidade varia com as regiões. Contacte o Polestar Customer Support para mais informações.
  2. 2 Por exemplo, quando funcionalidades de segurança como os airbags ou os pré-tensores do cinto de segurança são ativadas.