Caso não consiga conduzir o seu automóvel, este é considerado imobilizado. Pode sempre contactar o Polestar Customer Support caso não consiga encontrar uma solução no manual ou não tenha a certeza sobre como proceder.
Consoante a natureza do problema, pode resolvê-lo por iniciativa própria ou com a ajuda do Polestar Customer Support ou de outros serviços. Nesta secção do manual encontrará uma série de cenários, bem como a forma de lidar com eles em segurança.
Numa situação com ferimentos ou risco de ferimento, dê prioridade à segurança e às necessidades médicas, e, só depois, ao transporte do automóvel. Se necessário, não hesite em contactar serviços de emergência.
Os cenários seguintes têm as suas secções próprias no manual que o podem ajudar a identificar o problema de fundo e as etapas necessárias para a recuperação.
- O automóvel funciona incorretamente e não pode ser utilizado como pretendido.
- A bateria está descarregada e o automóvel está irresponsivo.
- Há danos físicos no automóvel. Os danos podem deixar o automóvel impróprio para conduzir ou provocar a imobilização. Mesmo os danos superficiais necessitam de ser avaliados para assegurar que pode utilizar o automóvel em segurança.