- bilen går tom for batteri
- bilen havarerer
- bilen punkterer
Polestar veihjelp er tilgjengelig i Polestar-appen og ved å trykke på knappen CONNECT i bilens tak.
Nb!
Ikke for nødssituasjoner
Hvis du trenger hjelp i en nødssituasjon, må du trykke på SOS-knappen i stedet. Situasjoner som krever umiddelbar nødhjelp er for eksempel trafikkulykker, akutt sykdom og eksterne trusler.
En inkludert tjeneste
Polestar veihjelp er inkludert med nye Polestar-biler i de første årene av eierskapet.1 For å få mer informasjon om bilen kan du kontakte Polestar Customer Support.
Nb!
Polestar veihjelp er ment å være aktiv så lenge bilen brukes og teknologien den avhenger av er støttet, for eksempel bilens mobilnettverktilkobling.
Enkelte typer informasjon, inkludert personopplysninger, må deles med Polestar for at du skal kunne bruke Polestar veihjelp. Les mer om personvern på polestar.com/privacy.
Nb!
Polestar forbeholder seg retten til å redusere funksjonalitet i Polestar veihjelp som Polestar ikke lenger regner som praktisk mulig å opprettholde.
Hvis en bil står ubrukt i mer enn ett år, vil dette tolkes som at den ikke lenger er i bruk.
Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål om Polestar veihjelp, kan du kontakte Polestar Customer Support.