Hvis ladekabelen ikke løses ut automatisk etter at du har stoppet ladingen, er det visse metoder du kan forsøke.
Ladekabelen løses vanligvis ut automatisk når du har stoppet ladingen. Hvis ladehåndtaket blir stående i ladeporten en stund etter at ladingen er stoppet, låses ladekabelen automatisk fast igjen.
Sørg for at nøkkelen er innenfor rekkevidde og at bilen er låst opp.
Trykk på Stop charging i midtdisplayet for å stoppe ladingen.
Hvis du lader på en offentlig ladestasjon, må du følge instruksjonene på ladestasjonens grensesnitt for å stoppe ladingen.
Lirk ladekabelen forsiktig løs.
Lås og lås opp bilen.
Lås bilen og vent til LED-en på bilens ladeport slås av. Dette kan ta litt tid. Deretter må du låse opp bilen og prøve å stoppe ladingen via midtdisplayet igjen.
Hvis ladekabelen fortsatt ikke løses ut, stopp ladingen via ladestasjonen, ladepunktet eller stikkontakten på en av de følgende måtene:
- Lading på offentlig ladestasjon: Kontakt ladestasjonens kundeservice for å få hjelp til å stoppe ladingen.
- Lading på ladepunkt hjemme: Koble fra strømtilførselen til ladepunktet hjemme på en sikker måte.
- Lading fra vanlig stikkontakt: Trekk støpselet ut av stikkontakten.
Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte Polestar Customer Support.