Løse ut ladekabelen
Hvis ladekabelen ikke løses ut automatisk etter at du har stoppet ladingen, er det visse metoder du kan forsøke.
Ladekabelen løses vanligvis ut automatisk når du har stoppet ladingen. Hvis ladehåndtaket blir stående i ladeporten en stund etter at ladingen er stoppet, låses ladekabelen automatisk fast igjen.
Kontroller at nøkkelen er innenfor rekkevidde og at bilen er låst opp.
Stopp ladingen ved å trykke på utløserknappen ved siden av ladeporten eller ved å trykke på Frigjør kabel i midtdisplayet.
Hvis du lader på en offentlig ladestasjon, må du følge instruksjonene i ladestasjonens grensesnitt for å stoppe ladingen.
Lirk ladekabelen forsiktig løs.
Lås og lås opp bilen.
Lås bilen og vent til LED-en på bilens ladeport slås av. Dette kan ta litt tid. Lås deretter opp bilen og prøv å stoppe ladingen med utløserknappen eller via midtdisplayet igjen.
Hvis ladekabelen fortsatt ikke løses ut, stopp ladingen via ladestasjonen, ladepunktet eller stikkontakten på en av de følgende måtene:
- Lading på offentlig ladestasjon: Kontakt ladestasjonens kundeservice for å få hjelp til å stoppe ladingen.
- Lading via et ladepunkt hjemme: Koble fra strømmen til ladepunktet på en trygg måte.
- Lading fra vanlig stikkontakt: Trekk støpselet ut av stikkontakten.
Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte Polestar Customer Support.