Nødhjelp
Nb!
Kun til bruk i nødssituasjoner
Situasjoner som krever umiddelbar nødhjelp er for eksempel trafikkulykker, akutt sykdom og eksterne trusler.
Skapt for å fungere etter en kollisjon
For at du skal kunne ringe en alarmsentral etter en kollisjon, kan ikke systemet være kritisk skadet. Systemet er skapt for å overleve kraftige kollisjoner, og har sitt eget reservebatteri i tilfelle den vanlige strømforsyningen svikter.
- Bilen ringer til en alarmsentral. Den sender også informasjon som bilens posisjon og status.
- Alarmsentralen prøver å kommunisere med personene i bilen for å finne ut hva slags hjelp som trengs.
- Hvis det ikke lykkes å opprette en samtale, kan alarmsentralen respondere basert på informasjonen som bilen har sendt.
Automatisk nødrespons
Bilen prøver automatisk å kontakte en alarmsentral hvis den registrerer en kollisjon over et visst alvorlighetsnivå.2
Bruk av SOS-knappen
SOS-knappen er plassert i taket, på venstre side av takkonsollen. Du kan lese mer om bruk av SOS-knappen i en egen seksjon i veiledningen.
Når systemet fungerer normalt, lyser LED-lampen på SOS-knappen hvitt. I andre tilfeller kan lyset skifte til rødt eller blinke med varierende intervaller.
| LED-atferd | Beskrivelse |
|---|---|
| Blinking | Systemet utfører en egenkontroll. |
| Kontinuerlig rødt med SOS-symbol i førerdisplayet | Systemet har oppdaget en kritisk feil. Umiddelbar service anbefales. |
| Kontinuerlig rødt uten SOS-symbol i førerdisplayet | Systemet har oppdaget en feil. Den kan fortsatt fungere, men bør kontrolleres. |
| Moderat blinking | En nødsamtale starter. |
| Rask blinking | Systemet overfører data til nødetatene. |
| Sakte blinking | Systemet er koblet til nødetatene. |
| Kontinuerlig hvitt | Systemet fungerer normalt. |
Nb!
Ikke en nødssituasjon?
Hvis du trenger hjelp ute på veiene, men det ikke dreier seg om en nødssituasjon, kan du trykke på CONNECT-knappen for å ringe Polestar Assistance i stedet. Polestar Assistance kan hjelpe deg i visse situasjoner, som at bilen går tom for batteri, havarerer eller punkterer.