Hvis du ikke kan kjøre bilen, anses den å være ute av kjørbar stand. Du kan alltid kontakte Polestar Customer Support hvis du ikke finner en løsning i veiledningen eller hvis du er usikker på hvordan du skal gå frem.
Avhengig av hva problemet består i, kan det være du kan løse det selv eller med hjelp fra Polestar Customer Support eller andre tjenester. I denne delen av veiledningen finner du en rekke scenarier og informasjon om hvordan du kan håndtere dem på en trygg måte.
I en situasjon der det er personskader eller fare for personskader, må sikkerhet og medisinske behov prioriteres fremfor berging av bilen. Ikke nøl med å ta kontakt med nødtjenester ved behov.
Følgende scenarier har sine egne håndbokseksjoner som kan hjelpe deg å finne de underliggende årsakene og de nødvendige trinnene ved berging.
- Bilen har funksjonsfeil og bilen kan ikke brukes på tilsiktet måte.
- Batteriet er flatt og bilen gir ingen respons.
- Det er fysisk skade på bilen. Skaden kan gjøre bilen uegnet for kjøring eller føre til at bilen settes ut av kjørbar stand. Selv overfladiske skader må vurderes for å sikre at det er trygt å bruke bilen.