Håndbok
VideogalleriProgramvareoppdateringer

Nødhjelp

I en nødssituasjon kan bilen koble deg til en alarmsentral. Dette skjer automatisk som respons på alvorlige kollisjoner, eller manuelt ved at du trykker på SOS-knappen i taket.1

 Nb!

Kun til bruk i nødssituasjoner

Situasjoner som krever umiddelbar nødhjelp er for eksempel trafikkulykker, akutt sykdom og eksterne trusler.

Skapt for å fungere etter en kollisjon

For at du skal kunne ringe en alarmsentral etter en kollisjon, kan ikke systemet være kritisk skadet. Systemet er skapt for å overleve kraftige kollisjoner, og har sitt eget reservebatteri i tilfelle den vanlige strømforsyningen svikter.

Når det gjøres et nødanrop, skjer følgende:
  1. Bilen ringer til en alarmsentral. Den sender også informasjon som bilens posisjon og status.
  2. Alarmsentralen prøver å kommunisere med personene i bilen for å finne ut hva slags hjelp som trengs.
  3. Hvis det ikke lykkes å opprette en samtale, kan alarmsentralen respondere basert på informasjonen som bilen har sendt.

Automatisk nødrespons

Bilen prøver automatisk å kontakte en alarmsentral hvis den registrerer en kollisjon over et visst alvorlighetsnivå.2

 Nb!

Ikke en nødssituasjon?

Hvis du trenger hjelp ute på veiene, men det ikke dreier seg om en nødssituasjon, kan du trykke på CONNECT-knappen for å ringe Polestar Assistance i stedet. Polestar Assistance kan hjelpe deg i visse situasjoner, som at bilen går tom for batteri, havarerer eller punkterer.

  1. 1 Tilgjengeligheten varierer fra region til region. Kontakt Polestars kundestøtte for å få mer informasjon.
  2. 2 For eksempel når sikkerhetsfunksjoner som kollisjonsputer eller sikkerhetsbeltestrammere er utløst.

Artikler i denne kategorien

Ringe nødtjenester med SOS-knappen

Et langt trykk på SOS-knappen i taket i bilen kobler deg til en alarmsentral.

Les mer

Endre mottaker for nødanrop

Når du trykker på SOS-knappen, vil bilen ringe til en Polestar-nødtjeneste som standard. Hvis du vil at bilen skal ringe til en nødsentral i stedet, må du endre dette i innstillingene.

Les mer