Håndbok
VideogalleriProgramvareoppdateringer

Aktivere Plug & Charge

Du kan aktivere Plug & Charge i ladevinduet. Dette kan forenkle ladeprosessen, fra autentisering til fakturering.

 Nb!

Funksjonen Plug & Charge inngår i ladevinduet og er eventuelt ikke tilgjengelig ikke i ditt land. Årsaken til dette er at leverandører av e-mobilitetstjenester1, ladestasjoner og øvrig infrastruktur må ha støtte for Plug & Charge i landet før du kan bruke funksjonen.
Trykk på bilsymbolet PS2-2007-Car symbol i den nedre raden, og gå til Innstillinger.
Gå til Lading, og velg Plug & Charge.
Slå på funksjonen.

Start Polestar-appen, og følg instruksjonene i den.

Hvis du bruker en annen leverandør enn Polestars partner, kan du aktivere Plug & Charge ved hjelp av bilens unike PCID2-nummer. Prosessen og instruksjonene kan variere avhengig av operatøren av e-mobilitetstjenesten.

Trykk på Les mer for mer informasjon om hvordan du konfigurerer Plug & Charge.

Koble bilen til en offentlig ladestasjon.

Avtalesertifikatet vil bli installert via kabel, og autentiseringen og betalingen behandles via bilen og ladestasjonen. Du kan se statusen til dette i førerdisplayet og ladeinngangen under installasjonen.

Ladeøkten begynner når autoriseringen er fullført.

 Nb!

Forsøk å koble til ladekabelen igjen hvis det oppstår problemer knyttet til Plug & Charge. Hvis ikke dette løser problemet, kontrollerer du ladeinnstillingene for å se om en avtale er installert i bilen. Hvis du har en avtale, kontakter du din leverandør av e-mobilitetstjenester for å forsikre deg om at det ikke er noen problemer med avtalen. Følg instruksjonene for aktivering på nytt hvis du ikke har noen avtale. Forsøk vanlig lading hvis problemet vedvarer. Autoriser deg selv ved laderen, og følg instruksjonene på displayet til ladestasjonen.

Hvis ikke Plug & Charge fungerer etter et verkstedbesøk, kan det skyldes at avtalesertifikatet har blitt fjernet fra bilen. Følg aktiveringsinstruksjonene på nytt.

Du finner avtalesertifikatet ditt i kontomenyen. Hvis du slår av Plug & Charge etter at du har installert en avtale, blir den deaktivert og ikke aktiv. For å legge til et nytt avtalesertifikat kontrollerer du at Plug & Charge er på og følger aktiveringsinstruksjonene igjen. Det nyeste avtalesertifikatet er alltid installert.

Behandle Plug & Charge-avtale

Legge til avtalesertifikat

For å legge til et avtalesertifikat må du kontrollere at Plug & Charge er på. Deretter følger du aktiveringsinstruksjonene igjen. Den nyeste avtalen vil alltid være installert.

Fjerne avtalesertifikat

Når en Plug & Charge-avtale er opprettet, oppbevares den både i bilen og på en ekstern server. Husk at du må slette begge hvis du selger bilen eller den skifter eier. Hvis du ønsker å slette kontoen permanent, må du også avbryte avtalen med din leverandør av e-mobilitetstjenester.

Slette et sertifikat i bilen:
Gå til Lading, velg Plug & Charge og trykk på papirkurvsymbolet.
Slette et sertifikat på en ekstern server:
Gå til Plug & Charge-innstillinger i Polestar-appen, og slett sertifikatet der3.

 Viktig

En fabrikktilbakestilling av programvaren i bilen sletter ikke avtalesertifikater. Du må slette dem ved å følge instruksjonene over.
  1. 1 Leverandør av e-mobilitetstjenester, også kalt e-MSP, er et foretak eller en organisasjon som tilbyr tjenester knyttet til elektrisk mobilitet.
  2. 2 Provisioning Certificate ID
  3. 3 Hvis din leverandør av e-mobilitetstjenester ikke er en Polestar-partner, må du kontakte denne, ettersom fremgangsmåten og instruksjonene kan være forskjellige.

Relaterte artikler