Polestar-ID
Polestar ID
Polestar ID er en personlig ID som gir tilgang til en rekke ulike tjenester ved bruk av ett og samme brukernavn og passord.
Opprette en Polestar ID
Det er mulig å opprette Polestar ID på forskjellige måter.
Legge til ny bil i din Polestar ID
Hvis du har kjøpt bilen din via Polestar, vil den automatisk bli registrert mot din Polestar ID. Ingen andre tiltak kreves.Hvis du ikke kjøpte bilen din via Polestar, må du gjøre krav på eierskapet for å kunne bruke alle mulighetene til bilen.
Fjerne en bil fra din Polestar ID
Hvis du har solgt bilen din, kan du fjerne den fra din Polestar ID.
Problemer med å logge inn med Polestar ID
Her beskrives problemer som kan oppstå ved pålogging med Polestar ID. For eksempel hvis du har glemt passordet ditt eller brukernavnet som er koblet til Polestar ID.
Skifte av marked (land) ved import eller flytting
Hvis du importerer en bil eller flytter til et annet land med bilen din, bør du kontakte Polestar Customer Support for å få hjelp til å registrere bilen i det nye landet. Hvis dette ikke gjøres, kan du oppleve at apper, Polestar-appen, programvarenedlasting og andre oppkoblede tjenester påvirkes og ikke fungerer riktig.