Akutt hjelp med Polestar Connect
Trykk på SOS-knappen for å kontakte Polestar veihjelp eller en alarmsentral i en nødssituasjon.
Polestar veihjelp
For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot bilen eller mot passasjerer kan Polestar veihjelp varsles manuelt ved at SOS-knappen trykkes inn minst 2 sekunder. Bilen ringer til Polestar veihjelp, og det blir sendt en melding som blant annet inneholder bilen posisjon.
Polestar veihjelp forsøker å opprette muntlig kontakt med bilens fører for å rede på omfanget av nødssituasjonen og behovet for hjelp.
Polestar veihjelp kontakter så nødvendige hjelpeinstanser (politi, ambulanse, berging osv.).
Om muntlig kontakt ikke kan opprettes, kontakter Polestar veihjelp aktuelle myndigheter, som bistår med egnede tiltak.
Prioritere offentlig nødnummer
Det er mulig å stille inn at bilen skal ringe til en offentlig alarmsentral i stedet for Polestar veihjelp. Les separate instruksjoner.
Nb!
Hvis SOS-lampen blinker selv om du ikke har trykt på knappen, betyr det at bilen forsøker å finne og koble til et mobilt nettverk. Blinkingen fortsetter helt til bilen har blitt tilkoblet.
Alarmnummer
Når kollisjonsalarmen aktiveres, forsøker systemet å opprette kontakt med landets Polestar veihjelp. Hvis dette ikke er mulig, går samtalen direkte til utpekt alarmnummer for området der bilen befinner seg.