Uzņēmumu Polestar Latvijā pārstāv Mūsa Motors Rīga

Polestar
Polestar 2
Polestar 3
Polestar 4
Polestar 4 coupé
Polestar 4 SUV
Polestar 5
Rokasgrāmata
Programmatūras atjauninājumi
  • Bojāta automašīnaDarbības traucējumiAutomašīna bez jaudas vai nereaģējoša automašīnaEvakuācijaDrošības režīms

Automašīna bez jaudas vai nereaģējoša automašīna

Ja automašīna nereaģē vai šķiet, ka tai nav jaudas, cēlonis var būt izlādējušies akumulatori vai problēma saistībā ar elektriskajām sistēmām.

Ja automašīnas akumulatori ir izlādējušies, jūsu automašīna nereaģēs uz dažām jūsu darbībām. Tas attiecas arī uz mēģinājumiem to atslēgt vai iedarbināt.

Ja automašīna nereaģē enerģijas trūkuma dēļ, atkarībā no situācijas ir vairākas darbības atjaunošanas iespējas.

Automašīnas abi akumulatori var izlādēties šādās situācijās:
  • Ar automašīnu tiek braukts līdz 0 % akumulatora uzlādes līmenim, un pēc tam tā netiek nekavējoties uzlādēta.
  • Automašīna tiek novietota stāvēšanai ar zemu akumulatora uzlādes līmeni. Ja automašīna netiek pievienota lādētājam, akumulatora uzlādes līmenis turpina samazināties, jo jūsu novietota stāvēšanai automašīna izmanto nelielu enerģijas daudzumu.
  • Automašīna ilgstoši nav uzlādēta, tādēļ akumulatora uzlādes līmenis ir zems.
  • Zema temperatūra uz laiku samazina akumulatora ietilpību zem līmeņa, kas nepieciešams, lai nodrošinātu jūsu automašīnas darbību.
Tālāk aprakstīti apstākļi vai lietojuma veidi, kas palielina enerģijas patēriņu un tādējādi samazina akumulatora uzlādes līmeni ātrāk, nekā paredzēts:
  • Piederumu vai enerģiju patērējošu automašīnas funkciju izmantošana.
  • Augsta temperatūra aktivizē akumulatora dzesēšanu.

Evakuācija izlādēta vilces akumulatora dēļ

Ja ir izlādējies tikai vilces akumulators, jūsu automašīnas sistēmās ir strāva, bet automašīnu nevar iedarbināt vai vadīt. Automašīna rāda, ka akumulatora uzlādes līmenis ir 0 %. Šādā situācijā 12 V akumulators var nodrošināt to sistēmu darbību, kas nepieciešamas, lai uzsāktu vilces akumulatora uzlādi. Ir svarīgi saglabāt enerģiju 12 V akumulatorā, lai varētu piekļūt automašīnai un uzlādēt to.

Automašīnas darbības atjaunošanas soļi:
  • Ja varat uzlādēt automašīnu tur, kur tā ir novietota, dariet to nekavējoties.
  • Ja automašīnu nav iespējams uzlādēt jūsu pašreizējā atrašanās vietā, lūdziet to evakuēt un nogādāt līdz uzlādes vietai. Tikmēr mēģiniet saglabāt 12 V akumulatorā atlikušo enerģiju. Tas ir svarīgi akumulatora darbspējas nodrošināšanai, kā arī svarīgu funkciju saglabāšanai, lai tās varētu izmantot ārkārtas situācijās.

Evakuācija pēc pilnīga enerģijas zuduma

Ja ir izlādējies 12 V akumulators, automašīna vispār nereaģē. Tā var notikt, ja kaut kas neļauj vilces akumulatoram uzturēt 12 V akumulatora uzlādes līmeni, piemēram, ja tas ir izlādējies un pēc tam automašīna netiek laikus uzlādēta. Ja ir izlādējušies abi akumulatori, automašīna vairs nereaģē un to nevar uzlādēt kā parasti.

Darbības atjaunošanas soļi:
  • Sazinieties ar Polestar Assistance vai pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošina evakuāciju un palīdzību uz ceļa.
  • Ja automašīnu nevar uzlādēt tur, kur tā atrodas, tā ir jānogādā vietā, kur ir uzlādes avots. Servisa centrā ir aprīkojums, kas nodrošina automašīnas barošanu un uzlādi.
  • Ja vietā, kur jūsu automašīna ir imobilizēta, ir uzlādes avots, iespējams, automašīnai var īslaicīgi pievadīt strāvu un sākt uzlādi, izmantojot ārēji pieejamu avārijas 12 V barošanas pieslēgvietu.

 Svarīgi

Polestar iesaka avārijas 12 V barošanas spaili izmantot tikai servisa tehniķiem.

Citi scenāriji, kad automašīnai beigusies enerģija

Var būt gadījumi, kad esat pilnīgi pārliecināts, ka akumulatora uzlādes līmenis nav zems. Šādos gadījumos enerģijas trūkums norāda, ka 12 V akumulators nesaņem enerģiju no vilces akumulatora vai nevar pievadīt enerģiju jūsu automašīnai.

Tālāk aprakstīti iespējamie scenāriji, kas ietekmē 12 V energoapgādi:
  • Izdedzis drošinātājs, kas jānomaina.
  • 12 V akumulators ir defektīvs.
  • Elektriska, aparatūras vai programmatūras kļūme neļauj ieslēgt jūsu automašīnu.

Ja nevarat noteikt problēmas cēloni vai atrisināt problēmu, izmantojot rokasgrāmatu, sazinieties ar Polestar Assistance.

Uzņēmumu Polestar Latvijā pārstāv Mūsa Motors Rīga